Хорошая баня, чисто, аккуратно, спокойная обстановка, хороший пар, вкусная еда, приятное обслуживание, бесплатный чай. Вообщем есть всё чтобы хорошо провести время и хорошо попариться!
Очень отвратительное отношение работников к клиентам, пытался дозвониться до руководства для решения спорной ситуации, в это время находился около пункта выдачи воды, сказали что передали информацию руководителю и он должен перезвонить чтобы помочь в решение проблемы. В итоге так никто и не перезвонил, потом звонил в главный офис несколько раз, такая-же история, говорят передадим, ждите! В итоге по истечении часа никто так и не перезвонил и потом соответственно тоже! Это всё происходило в Нижнем Новгороде, говорят, в главном офисе говорят а мы вообще не знаем что там происходит и почему не перезвонивают! В итоге так никто и не помог решить проблему!! Отсюда могу сделать вывод что компания нацеленна только продать товар, а помочь клиенту в решение проблемы никто не хочет!!! Очень жаль что такое отношение к клиентам!!
Хочу выразить благадарность администратору Ирине, мы не могли забронировать номер через интернет, Ирина нам всячески пыталась помочь, сама нам перезванивала предлогала варианты как это лучше сделать! Очень было приятно что о тебе заботятся когда ты даже ещё не являешься по сути их постаяльцем!! Спасибо вам за отзывчтвость и вн мательность к клиентам. В этом хостэле не первый раз бронируем, очень хороший, чистый, уютный хостел! Рекомендуем!
