Просто рынок какой-то, а не сервис.
Администратор говорит: «Я вас запишу, будете должны».
Парикмахеры при тебе открыто торгуются и перекидывают клиента друг на друга. Мол я кофе пью, давай ты, нет ты.
Обсуждают твои волосы, одежду, повод стрижки, рост, голос, парфюм и открыто цепляются. Тупые шуточки. Обсуждают между собой грязные трусы и пошлости. Уходит человек из соседнего кресла-надо тоже обсудить и унизить. Ужасно! Ощущение помойки. Считаешь минуты, чтобы уйти. Даже муж отказался ходить по этой причине, хотя стригут хорошо.
Ездили в Питер, остались вообще недовольны организацией
Дозвониться тяжело, в вайбере отвечают раз в два дня, заинтересованности 0, на вопросы односложно ответили, сами ничего не рассказали, не предложили.
На экскурсиях гиды озлобленные, задержались на выселение из отеля на 1-2 минуты, уже в микрофон на всю возмущаются, что «мы 40 человек вас ждали, выходите едьте на такси, как так можно вообще». Испортили настроение на весь день. За что мы вообще платим? Ну заложите 5 минут опоздания.
При этом заранее знали, что большая часть Кронштадта закрыта, дикие пробки, но все равно при этом ждать нормально. Поменять программу, предложить альтернативы никто не может. Стояли полтора часа молча, дети с ума сходили. Посему нельзя было что-то рассказать, включить телевизоры, провести какие-то игры, включить музыку. Заинтересованности снова 0.
Времени мало, бежишь уже на красный свет сломя голову, чтобы не вызывать грубости от гидов. По еде время не запланировано, чисто физически с таким очередями не успеть. Покупали что-то с собой на бегу, приходит гид в автобусе и стоит над людьми: «с едой сюда нельзя, с кофе нельзя, все нельзя, идите за пределы автобуса или выбрасывайте». Попить сок из бутылки тоже нельзя, какой-то абсурд!
Ужасно испорчено впечатление о красивых экскурсиях, прекрасном отеле и городе. Постоянные цоконие, закатывание глаз, односложные ответы на вопросы. Очень хотелось просто купить билеты и уехать отдельно. Максимально непрофессионально, какие-то цепляния и обидки.
Просто отдых для бабулек без интернета и своих планов, ходить за ручку с гидом, и пытаться предугадывать их желания и настроение