подписчиков

подписок

135,7к

просмотров

Сентябрь 2023

Доверия к банку больше нет. В 2018 году открыла валютные счета. В 2023 году решила забрать деньги. Столкнулась с негативными моментами. По счету в долларах начисленные проценты (это только название, сумма процентов - слёзы) выдали в рублевом эквиваленте, а по счету в евро ситуация сложилась ещё плачевнее. Представьте что вы дали в долг 100 рублей, а должник через несколько лет заявляет я отдам тебе 90 рублей по причине снижения зарплаты (утрирую). Проценты по этому вкладу даже не обсуждаю, но то что мои кровные банк присваивает себе меня просто выбесил! Я не знаю что теперь делать и куда идти искать правду… Очень жалею о том что положила деньги на сохранение в этот банк, в надежде на прибыль пусть маленькую, но копейка рубль бережёт. По сути банк меня обокрал, открыто заявляя что выдаст мне не полную сумму вклада! Я смирилась с тем что небольшую сумму в рублях банк присвоил несколько лет назад, объяснив это тем что они плату за обслуживание взяли, хотя и не уведомили об этом предварительно. По валютным вкладам я не хочу и не могу им прощать беспредел! Да, подобные ситуации в нашей стране в порядке вещей. Не первый случай когда население оболванивают и обкрадывают, но когда все это закончится?! Когда будут честны с нами, банки, правительство ……. !!!!!!!!

Спорт

Сатка • Кафе

Август 2023

Кафе «Матрешка», данное заведение я посещать не буду. Раньше было кафе «Спорт», был другой хозяин, концепция заведения, но негативных эмоций не вызывало. После небольшого ремонта и смены владельцев, качество обслуживания на мой взгляд ухудшилось. Чуть более года назад заказывали поминки в этом заведении. Остался горький осадок. Никогда ранее не сталкивалась с подобным отношением в такой грустный день. Посадка людей была организована по 6 человек за стол, было очень тесно. Столы предварительно накрыли, на столах стояли тарелки с холодным борщом, никогда не встречала, чтобы горячее ставили без посетителей, всегда разносят в тот момент когда люди за столом. Лично у меня унесли борщ, стоило мне отвлечься. Не критично, но неприятно. Выпечка вообще отдельный разговор, не встречала такой невкусной выпечки ранее, всегда на поминках кормили хорошо. За такие моменты было стыдно перед людьми, вроде моей вины нет непосредственно, но все эти моменты очень огорчили. Высказала шефу всея Руси Эдуарду свои замечания, не извинился, а стал давить на то что все в кухне и обслуживании замечательно и предложил вернуть деньги. Обидно что в такой печальный день пришлось с ним разговаривать и дополнительно испортить себе настроения, которого и так по понятным причинам не было. Не буду зарекаться, но желания посетить это заведение в будущем нет. Прошёл год, а обида не прошла. Может люди и нормально восприняли то что подавали в кафе, не уточняла, но по своим ощущениям - впервые такой сервис и негатив в день похорон.

Вокруг Света

Сатка • Туроператор

Август 2023

Оформляли поездку в Турцию на начало августа. За время отдыха и организации тура не возникло ни одного негативного нюанса. От души благодарим менеджера Кирилла. В дальнейшем надеемся обратиться вновь в это турагентство.

МФЦ Мои документы

Сатка • МФЦ

Январь 2020

Не понятно для чего организовали эту организацию! Лишняя прослойка! Заказала справку для подруги, которую оформляют в ЗАГСе. Раньше всё и оформляли напрямую в ЗАГСе, а теперь решили всё усложнить. Впечатления о работе МФЦ негативные! Первый раз пришла уточнить как оформлять справку. Уведомили о предварительной оплате госпошлины в Сбербанке. В холле стоит банкомат. Вопрос: для чего? На следующий день пошла в Сбербанк оплачивать госпошлину. Консультант при входе порекомендовала оплачивать ч/з банкомат и консультировала как провести оплату. После оплаты пошла в МФЦ, дождалась вызова. Стали оформлять заявление на получение справки и выяснилось, что оплату госпошлины я оплатила не правильно (по совету консультанта СБ указала Ф.И.О. подруги, а должна была указать свои данные). Так как заявление уже начали оформлять, пришлось вновь пойти в Сбербанк и повторно оплатить госпошлину. Оплатила. Вернулась в МФЦ. Отдали расписку в получении документов. По истечении 3-х дней справку можно будет получить. Справку готовит ЗАГС. Деньги за не верно оплаченную госпошлину СБ отказался вернуть. Нужно идти в ЗАГС и писать заявление. Не передать словами как я была зла! Если бы исключить прослойку между ЗАГСом - МФЦ, документы можно было оформить гораздо быстрее и возможно оплату за госпошлину пришлось бы платить один раз, а не два! Некомпетентные сотрудники МФЦ и СБ и в результате:только у нас в России наверное такое возможно, а может быть только в Сатке? По сути организация должна выполнять функцию посредника, но по факту "хождение по мукам". Можно было бы избежать подобных моментов и для этого как минимум - убрать банкомат из МФЦ, дабы не смущал своим бездействием! "Медвежья услуга" сотрудника Сбербанка отдельная история.