И смешно, и грустно)
Сделала заказ по телефону - менеджер сказал, что заказ принят и со мной свяжется отдел логистики. За сутки никто не позвонил.
Попытка номер два - делаю заказ через корзину на сайте. Никакой реакции.
Прошло три дня. Набирает девушка и говорит: сегодня вечером готовы доставить кровать. (Мы ее уже купили))) Повторюсь: прошло три дня и никаких уведомлений о принятом заказе не было, звонков тоже, полная тишина.
Сайт красивый, адаптивный, очень много товара, но работает некорректно: ссылки на восстановление пароля на электронку не приходят, залогиниться через социальные сети также не представляется возможным, выдает ошибки.
Уважаемые Аксамит, в условиях нынешней конкуренции вы явно проигрываете, клиентоориениированность минус, оперативность минус.