Ксения Дуккардт
3
0
подписчиков
0
подписок
5,1к
просмотров
Сегодня была просто поражена некомпетентностью парня который отвечает на звонки (администратором его назвать язык не поворачивается). Обычно заказываю доставку, все проходит быстро и удобно.
Сегодня хотела сделать заказ доставкой на место работы, очень хотела есть и спешила, попросила чтобы курьер занес заказ, парень начал откровенно хамить, говорить что я не заказывала никогда у них еду на этот адрес (было ощущение что я позвонила ему на личный номер среди ночи) переспросил адрес 5 раз, в итоге сказал -ждите! И сбросил трубку. Я перезвонила и отменила заказ, сообщив о том что у меня пропал аппетит от такого сервиса, он рассмеялся мне в трубку и сказал - ну если хотите могу вам привезти бесплатно вашу еду ( конечно мне уже не хотелось взаимодействовать с этим сотрудником)
Посещала данное заведение с открытия, сегодня был последний раз когда я имела дело с Гранатом. Если хотите качественный сервис, ищите другие заведения.
Сегодня были в этом заведении с подругами. Обслуживал официант Никита, он посоветовал отличные коктейли и помог с выбором еды. Хочу сказать спасибо за отношение к клиентам!