Прекрасный продакшен, брала услуги для фото и видео, менеджер Вера во всем помогла и ответила на все интересующие вопросы , команда отлично сработала, спасибо!
Оформил заказ на портрет с доставкой на сегодня . На сайте заявляют , что доставим в этот же день если надо . Менеджер связался после оформления заказа , не представившись , просто попросили скинуть фото на почту и уточнили адрес . Никакого подтверждения заказа и других подробностей не было сказано . Через пару часов , на вопрос :- когда будет отправлен макет ?, менеджер ответил , что макет изготавливается в течении 1-2 дней и вы заказали просто печать фото . На мои вопросы про обработку , ответили , что вы же сами это выбрали на сайте . Да , выбрал , но и менеджер не порекомендовал обработку и не объяснил , что точно в ходит в данный пакет . После менеджер сам отменил заказ , не пытаясь решить данный вопрос недопонимания и также упрекнул в том , что заказ сделали в выходной день (На сайте указано работа - круглосуточно ). Менеджер продолжил конфликт словами , что про круглосуточную работу на сайте нашли информацию , а про холсты нет . После окончания диалога с моей стороны , менеджер продолжил конфликт и едкие замечания .
В итоге : я без подарка ( хотя если бы мне все спокойно объяснили - отменять заказ не собирался ). Клиентоориентированность 0 . Со стороны менеджера хамство и желание конфликта .
Кофе вкусный только у одного бариста ( у девушки блондинки , к сожалению не знаю имени ) , всегда приветлива и улыбчива . Второй бариста- не приветлива и агрессивна,кофе не вкусный и жженный . Не знаю почему так отличаются напитки .