Ozon
Июнь 2023 •
1
Проблема с сотрудникам пункта выдачи , 04.06.23 пришла в пункт выдачи по адресу город Москва ул. Ивантеевская дом 13 пришла на что мне ответили перерыв 15 минут мужчина имени не назвал , общался высокомерно и постоянно говорил если Вас что то не устраивает покиньте мой пункт выдачи , на что я ему ответила я не могу покинуть Ваш пункт выдачи , я хочу вернуть товар у меня указан этот адрес , я ему диктую номер заказа он специально то ли дразнит то ли вредничает постоянно переспрашивает номер Думаю подожду 15 минут , на что он говорит ( сделал мне одолжение ) много у Вас заказов , я ему отвечаю у меня возврат , тогда ждите 15 минут это долго по итогу я прождала 15 минут он просто стоял ждал кого то , через 15 минут соизволил меня позвать так же высокомерно и предвзято, после того как он принял возврат это заняло 2 минуты , человек просто принципиально издевался и тратил мое время !!! Прошу принять меры и научить сотрудника общаться с клиентами , мы не к нему домой пришли и в долг проси