Корпус Арена находится от моря в полутора км, если идти неспеша вдоль набережной реки Хоста можно дойти минут за 20. Корпус стоит прямо у реки, река бурная, поэтому постоянный шум, даже при закрытых окнах. Мы оформили номер Комфорт, но комфорт нам только снился... Номер двухкомнатный, спальня с двухспальной кроватью, к ней нареканий нет. И вторая комната - кухня-гостинная, где установлен кухонный гарнитур, раковина, столик и диван. Диван был сломан, о чем мы заявили администратору в первый день пребывания. Администратор сказала, что сделает заявку и диван починят. Прошло три дня, никто не пришел и не починил. На диване уже невозможно спать, он просто разваливается. Еще раз заявили администратору, она сказала, что оформила заявку, и сегодня, наверное, починят... Позже оказалось, что не починят, предложила переехать в другой номер.... Сервис на высоте!!!!
Вокзал требует серьезной реконструкции, пассажиропоток слишком велик, поэтому вокзал быстро приходит в негодность. Например, стенд для подзарядки телефонов, пора поменять, розетки не работают, также зону ожидания для пассажиров необходимо усовершенствовать.