Вероника
7
1
подписчик
0
подписок
457,5к
просмотров
Номер полностью соответствовал тому, что на фото. Мы жили на 11 этаже, вид из окна красивый. Рядом метро Фрунзенская (но станция закрыта на реконструкцию), рядом есть остановка общественного транспорта.
В номере чисто, техника вся в рабочем состоянии, есть чайник, микроволновка, плита, кухонные принадлежности. Постельное белье, халаты, полотенца - все есть, все чистое. Интернет отличный.
На втором этаже ресторан, рядом с отелем магазины Магнит, Пятёрочка и т.п.
Мы были на машине, свободное парковочное место всегда можно найти (либо перед отелем, либо во дворе).
Единственный минус - уборка номера. С нами была собака (йоркширский терьер), за все время проживания (5 дней) с нас взяли плату за дополнительную уборку номера (из-за наличия собаки) в сумме 2 500 руб. Но как таковой уборки по сути не было. Мы каждый день катались по городу, смотрели достопримечательности, собака в номере оставалась одна до вечера, никто не заходил и не убирался. Как нам пояснили, собака лаяла и уборщица испугалась. Попросили хотя бы вынести мусор. Мусор из номера мы уборщице передавали из рук в руки, в номер она заходить не стала, попросила вынести ей мусор. Я бы поняла, если бы плату взимали за саму собаку (за её размещение), но здесь оплата шла за доп уборку номера. А услуга по сути оказана нам не была... Находится в номере 24/7 с собакой и ждать уборщицу тоже такое себе.
Какая же лютейшая жесть этот отель.... Мы приехали из Санкт-Петербурга, я 7 часов была за рулём. На ресепшене за ключами от номера простояли 3 часа.... Мы приехали в 14.20. Зашли в номер в 17.30.... У меня просто нет слов...
На оформление 1го человека у сотрудника отеля уходит 8 минут (специально засекали время). Рядом с нами была тренер, она детей пыталась заселить, 40 минут простояла у ресепшена... 21 век на дворе, на ресепшене на каждого человека все какие-то бумажки оформляют! У меня ещё нигде такого ужасного опыта не было. В любом отеле, куда мы приезжали (в т.ч в Москве), заселение происходило быстро. А здесь какой-то кошмар. 4 стойки ресепшена работали, 4 огромных очереди на заселение. А что делать людям, которые выезжают из отеля??... Им тоже в этой очереди стоять?? Было также много постояльцев, кто жаловался на работу электронных карт для входа в номер. Хорошо, что их вне очереди обслуживали...
Если бы знала, что такое будет, никогда бы в жизни сюда не стала заселяться. Люди приезжали с маленькими детьми, ходили гуляли по территории 3 часа с коляской и ждали очередь на регистрацию. Кто-то с поезда, кто-то с самолёта и так терять время.... По сути у нас забрали 3 часа от отдыха в номере. Отдыха, за который мы заплатили. Это. Просто. Жесть.
Дальше сам номер. Чего же мы так долго ждали?.
В номере на столах пыль, кровати скрипят, телевизор древний, чайника в номере нет, воды в бутылках тоже, кружек для чая/кофе нет (только 2 стеклянных стакана для воды). Окно грязное, как будто его года 2 не мыли. Время подушки не пощадило, они превратились в бесформенное нечто. Обивка на стульях грязная, противно сидеть. Ковролин давно не чистили. Отдых в Москве испорчен. В номер возвращаться не хочется. СПАСИБО ОТЕЛЮ!
Мы брали экскурсию на Валаам на 2их.
Отправились на метеоре в 11.00, вернулись в 18.30 - даже не заметили, как пролетело время (только сошли на берег, а уже пора возвращаться домой... 😌). Это была замечательная поездка! Святое место удивительной красоты!
С нами была очень грамотная экскурсовод, интересно было слушать историю Валаама. Экскурсия себя окупила на все 100% (мы посетили Никольский скит, Центральную усадьбу и пообедали в трапезной).
Замечательный отель! Номер соответствовал ожиданиям и тому, что было на фото. В номере есть все необходимое (чайник, кружки, ложки, халаты, тапочки, средства гигиены). Завтраки, парковка, расположение - все на 5 баллов.
Больше спасибо персоналу за радушный приём! Отелю успехов и процветания!
Останавливались в октябре в этом отеле на 2 ночи.
В отель приехали на машине, с нами была собака (йорк). Припарковались без проблем, парковочных мест хватает. Спальный район, тихий, несколько продуктовых в 5ти минутах ходьбы.
Приехали мы в 12.00, заселить нас сразу не смогли из-за уборки номера, пришлось в машине подождать до 13.30. Из плюсов: номер тёплый, чистый, есть телевизор и холодильник, Wi-Fi.
Из минусов: в номере не было посуды, микроволновки, чайника (все это находилось вне номера, в "общественной зоне"). Чтобы что-то разогреть, нужно одеться и выйти в коридор. На всех жильцов только 1 микроволновка и, когда мы хотели разогреть еду, она была занята.
Шкафа в номере нет. У нас с собой было мало вещей, но как размещаться в данном номере с чемоданом и куда сложить вещи - вопрос. Маленькая раковина в ванной комнате, и подтекающий смеситель в душевой кабине. Когда мы заехали в номер, кнопка слива на унитазе не работала (просто не нажималась), пришлось обратиться к сотруднику отеля (кнопку отрегулировали). Ночью в номере пахло куревом.
На 1-2 ночи остановиться здесь можно, но для длительного отдыха мы бы данный отель не выбрали.
Отдыхали в домике, расположенном на территории пансионата.
+: красивая, ухоженная территория пансионата; вкусные завтраки (хлопья, омлет, яичница, выпечка, фрукты, творог, соки и кофе); прокат велосипедов; зона с гамаками; пиццерия и ресторан на территории пансионата; уборка номера. На территории пансионата обитают белки (любители семечек😀), есть мини-зоопарк (животные все ухоженные).
-: редко убираемый пляж (с 24 по 29 июня пляж чистили 1 раз, по песку было не очень приятно ходить); отсутствие проката водного инвентаря; завышенные цены на обеды и ужины (600 руб. с человека за обед / ужин. Обеды мы не брали, а вот ужин один раз заказали. Еда была на любителя и 600 руб. уж точно не стоит (овощная смесь, каша с тушеной морковью, если не ошибаюсь, котлеты, картошка и т.д.).
Также хотелось бы отметить, что в нашем номере (в домике) отсутствовал электрический чайник (как нам пояснила Администрация, его можно взять на час и потом вернуть), не было тарелок, ложек, вилок, ножа. Если с собой не берете ничего из перечисленного, то в самой Оленевке есть хозяйственные магазины, где можно купить кипятильник и все необходимое.
В остальном - все соответствовало ожиданиям, надеемся вернуться в следующем году!
Номер полностью соответствовал ожиданиям и тому, что было на фото.
+: есть парковка, из номера открывается шикарный вид на Ай-Петри (просыпаешься под пение птиц), тишина.
-: в нашем номере (10й) были проблемы с Wi-Fi (очень плохо ловит, посмотреть сериал, отправить фото невозможно); слабый напор горячей воды в душевой кабине; за 7 дней полотенца ни разу не меняли, также отсутствовали столовые приборы: вилки, кухонный нож(была 1 чайная ложка); покрывало, которым предположительно накрывали кровать, скомканым лежало в шкафу. Во время заезда на кружках был кофейный налёт (как-будто их плохо помыли).
В остальном - все неплохо. Без машины, конечно, добраться до ближайшего продуктового магазина, пляжа будет тяжеловато.
Очень довольна услугами салона! Привела котика (мейн-куна) на экспресс линьку. Вычесали по полной программе! Хорошо помыли и посушили, а потом вычесали ещё раз 😁 Кот остался доволен - это главное. Килограмма 2 шерсти в салоне оставили. Нам он не даётся, но с мастером контакт нашёл. Спасибо огромное! Обязательно вернёмся ещё раз!
Гостили 3 ночи в Новиково. Отдыхом остались довольны! Мы остановились в коттедже "Стандарт". Коттедж очень уютный, чистый. На территории есть мангал (единственное, не было ни решётки, ни шампуров), большая терраса, рядом расположен пруд.
Ресторан на территории отличный. Еда - пальчики оближешь! (очень понравилась "Сёмга по-капитански"). Девушке-официанту отдельная благодарность за прекрасное обслуживание! 2 раза ужинали в ресторане и уходить совсем не хотелось😁
К завтракам также претензий нет. Каждое утро накрывали шведский стол (с фруктами, овощами, десертами (эклеры просто космос), йогуртами и т.д. Отдельный плюс - шампанское!), были и индивидуальные завтраки (каша/омлет/яичница/блины/чай/кофе и т.д.).
Единственный минус: мы пришли на завтрак 9го ноября (помимо нас были ещё 2 семьи, т.е. всего было занято 3 столика) и сделали заказ (омлет, блины и кофе). Официант все записал в блокнот и перепроверил. Омлет нам принесли через 40 минут. Про блины забыли... (при этом другую семью обслужили полностью).
