Ирина Ткачук
3
0
подписчиков
0
подписок
28к
просмотров
Была на снятии ресниц. Администратор работает отвратительно! При приветствии не встала даже. Не указала где повесить одежду. Нет ни улыбки, ни вежливости! Ничего! Матер тоже… Позволила себе во время процедуры разговаривать по телефону. Это как понимать? О вежливости и о пожелании «хорошего вечера» или «до свидания» даже не знает!
Кстати, оплата кьюаркодом или наличными. О таком предупреждать надо.
Сервис ноль. Салон в плане клиентоориентированности дно полное!
Сам по себе интерьер интересный. Единственный плюс!
Не рекомендую!
Отвратителеьое место! Сервис от слова совсем никакой!
Какова история. Сломался ноготь под корень. Записалась на ремонт ногтя за 150 рублей на 15:30, заранее прописав в комментарии о том, что надо нарастить ноготь и покрыть молоным цветом. Звонок от студии, что не могут принять меня в 15:30, так как я перекрываю им все окно. Плюс ко всему мастер по словам администратора не делает ремонт ногтя, но почему же тогда в программе в его списке услуг есть эта функция? Оправдание администратора - это сеть и не может ничего она менять в программе. В таком случае сеть полнейшее дно! По итогу пошла на уступки. Перенесли время на позже.
Прихожу вовремя. Мастер меня принимает другой (женщина неопрятной наружности. За внешним видом мастеров руководство вроде не смотрит. При записи отмечала определенного мастера). И перед процедурой сообщают цену в 650 рублей! Почему об этом сообщают уже в кресле, а не при звонке? В комментарии было все прописано, администратор для этого и нужен, чтобы сообщить о том, что это другая стоимость. Конечно 650 рублей это копейки, но дело принципа. Ничего не сделала. Встала и ушла.
Не рекомендую данное заведение!
Салон замечательный! Очень вежливый персонал. Особенно хочу отметить администраторов! Приветливые и улыбчивые) была на массаже тела и на стрижке. Всё понравилось. Единственное, зона ожидания маленькая, учитывая сколько мастеров и видов услуг предоставляет салон. В остальном всё хорошо! Есть желание вернуться)
Кстати, на стрижке была у мастера Ирины. Внимательна и аккуратна)