При обращении показалось, что имею дело с очень приятными людьми, сдала ботинки dr Martens (стоимостью около 30000 ₽) на замену задников за (2400 ₽ стоила услуга, все таки не 500₽ в переходе), после ремонта задники стали красить носки как на фото, даже кожу на пятках, тогда я обратилась к ним снова и обозначила им наличие такого дефекта, сказали что решат, что то там закажут и позвонят. По итогу никто не пишет не звонит больше 2 недель, я так понимаю меня послали😂 Так дела не делаются, неприятно вышло.