Надежда
3
0
подписчиков
0
подписок
3,1к
просмотров
Хороший сервис, все сотрудники вежливые. Всегда пойдут на встречу, сделают бонус, помоют машину. Но, во второй раз попадаем на менеджера Степанова, сегодня хочу оставить отзыв, тк каждый раз уезжаем с испорченным настроением, а двоим точно не показалось. Надеюсь, руководство читает отзывы.
Во вгляде и голосе пренебрежение, хамство, вместо контруктивных ответов по запросу поломки,- личное мнение: «у вас битая машина, что вы хотели, ну гремит», «фуфло купили китайское, не будет работать» и тд. Как-будто я дальнобойщик с дороги заехала на раздолбаном утиле.
Научитесь клиентоориентированности и оставляйте личное мнение при себе.
В последний раз не решилась оставлять машину на диагностику колонки, сервисов хватает в мск, чтобы не портить себе день.