Дом. ру
Апрель 2020 •
1
Сохранить
В период пандемии компания дом.ru решили поднять свои цены на тарифы. Я платил 500 рублей, но как только объявили о карантине мне подняли цену до 850 рублей. При разговоре со службой поддержки, оператор мне сказал, что якобы год назад вас предупреждали о повышении цен. Никаких уведомлений по почте или смс о поднятии цен я не получал. Предложили перейти на тариф за 550 рублей со скоростью 100 мб/секунду. Хотя у того же МТС данный тариф стоит 300 рублей, у Ярнета 350, у ТТК 200 рублей. Что касается скорости интернета, на моем тарифном плане было заявлено 90 м/б сек, но на деле выше 35 я этого значения не видел никогда. Очень разочарован что в период самоизоляции компания не помогает своим клиентам, понижая тарифы, или делая отсрочки по платежам, а наоборот повышает цены на свои услуги, при этом не оповещая. Оставляю номер договора чтобы вы не могли удалить данный отзыв 760005429550