Просьба к руководству данного заведения обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников. Не пустили в туалет, не сказали код до покупки чая,
потому что мы взяли кофе в соседней кофейне( и собирались взять чай). Понимаю, что на 6 линии много маргиналов, но мы к их числу не относимся и это можно заметить невооруженным взглядом.
Проверку сотрудники не прошли.
Чай так и не взяли.
Осадок остался внушительный. Не советую никому данную организацию, как минимум из-за отношения сотрудников к потенциальным гостям.
Уважаемое руководство Кузни,
когда вы организовываете вечеринки, то будьте добры озвучивать заранее, что они не то, чтобы не для всех , а вечеринки для людей с нетрадиционной ориентацией.
Были в феврале внутри, в этом убедились, а в это раз нас и подавно не пустили. 4 человека стояло на входе, один из них следит тщательно за тем, как кто одет и подходит ли гость для заведения. Это молодой человек с бородой, в шапке, очках и капюшоне.
Далее попросили позвать менеджера,он вышел и сказал, что , если мы его не знаем , то эта вечеринка точно не для нас.
Так же при нас не пустили троих человек из Москвы, которые просто хорошо хотели провести время и поесть.
Кузня стала местом, куда хорошо одетым, культурным людям с деньгами, не попасть.
До абсурда доходит ситуация на входе.
Если днем это заведение для всех, то после 23:00 точно нет.
Пришли с мужем быстро пообедать. Нас провели в закуток, где 3/4 столов заняты были, и было шумно. На вопрос можно ли сесть в другое место , например у окна, сказали , что сейчас будет делаться веранда и столы вынесут. Посмотрев в окно, увидели , что до «изготовления» веранды ещё минимум часа 3, там стадия нулевая была.
Далее попросили сесть в зал, что на фото, с растениями, но нам отказали, сказав, что он работает с 16ч. На вопрос что в зале особенного и почему мы не можем пообедать в том месте, где нам нравится, вразумительного ответа не получили. Причём один официант отказался объяснять ,
просто ушел. Мы позвали другого , он так же не смог объяснить.
Я давно хотела прийти в гости в ресторан, но хочется самостоятельно выбрать стол в будний день не в час пик, при заполненности ресторана в 25%. Темболее, что наше пребывание длилось минут 40-45.
К еде нет вопросов, кухня понравилась ✨. Подарили Выпечку в виде ватрушки с черникой / голубикой, чтобы сгладить впечатления от «рассадки». Официант с бородой вежлив, рассудителен , но громковат )
Просьба быль более внимательным к желаниям гостей в выборе столов. Если залы закрыты, то они должны быть действительно закрыты дверьми, как минимум, а коль это общее пространство ресторана, то оно предполагает выбор гостями любого свободного места.
Раньше были вкусные роллы, теперь это нечто непонятное: рыбы мало, разваливающийся невкусный рис. В предпоследнем заказе была тухлая рыба в Филадельфии. Связались с поддержкой , вернули за один ролл баллами, а не за сет целиком. Отношение отвратительное к клиентам.
Вам пора что- то менять, особенно с самими роллами и жалобами клиентов. Иначе вы скоро закроетесь.
Перестали заказывать , хотя были постоянными клиентами несколько лет.
На фото видим, что хот- дог залитый соусом барбекю, чрезмерно соленый.
Один плюс- вкусная , мягкая булочка.
На этом достоинства заканчиваются.
Больше никогда не отдам за сосиску в булке 450 рублей.
Не советую, невкусно.
Добрый , спокойный вечер при свечах на Людовико Эйнауди(не так мощно как во дворце Белосельских- Белозерских, но для разнообразия стоит сходить). Сам Инструмент не выдает тот кладезь музыкальных восхищений…
Очень напрягло то, что после выступления не дали возможность даже сфотографироваться у сцены, начали судорожно выключать свечи и просить всех на выход, так как готовятся к следующему мероприятию.
Уважаемые организаторы, дайте возможность гостям насладиться послевкусием выступления и запечатлеть момент. 15 минут должно быть у пришедших, для того, чтобы спокойно сделать фото после концерта.
Вкусная кухня и качественные коктейли! Давно не пила такие вкусные коктейли.
Приятное обслуживание, атмосфера гостеприимства. Встречает итальянец-хозяин заведения :позитивный, улыбчивый, коммуникабельный.
Отмечу пиццу, пасту с лангустином… да всё отмечу )))
Рекомендую к посещению!