Купили тур в Шарм-эль-Шейх. Сразу предупредили туроператора, что летим с детьми и нужен фэмили-рум, по прилету оказалось, что у нас стандарт рум, заселили в 1 комнату. Сын спит на диване, дочь спит с нами. Ладно отключили негатив, будем отдыхать. За 5 дней до вылета узнаем, что у нас смена авиакомпании. И багаж не 10 и 20кг на человека, а 5и 10. Заходим на сайт авиакомпании, перевес стоит 1кг за 1доллар.... Вы серьёзно???? За неделю только сувениров дети успели набрать на 37кг. Тк сюда летели с вещами по минимуму. Наш туроператор Яна, может не хочет, а может не старается решить проблему. Грустно, отпуск испорчен с самого начала и до конца. Наши эмоции конечно останутся с нами. Но!!!! В Класс-тур мы больше не обратимся((((. Найдем другое турагентство. Совет другим путешественникам, проверяйте тщательно документы в России
Огромное спасибо менеджеру Евгению!!!!!! Мы приехали на старом авто и выехали на авто мечты!!!!! Всё очень слажено. Ребята!!!!! Мы вам очень благодарны!!!!!! Спасибо вам, за наш киа махав!!!!!!