Есть туалеты, чисто внутри, зимой отапливается помещение, есть скамейки. Внутри есть кафешка, чтобы перекусить. Автостанция построена в 2022 г. Авто бусы на Калининград ходят каждые 30-40 мин.
Хорошая станция в городе, есть здание вокзала с залом ожидания. Касса одна, работает, но кассира на месте никогда нет, где-то гуляет, поэтому надо ждать. На платформе перрон низкий. Имеются скамейки. Без проблем можно уехать в Брянск на дизеле.