Пицца Темпо
Ноябрь 2024 •
1
02.11.2024 года была заказана пиццу на доставку в данном заведении. Заказ был оформлен в 18:48, доставка была с 19:08-20:08. В 20:02 курьер позвонил и сообщил о том, что он задержиться на 20 минут, по итогу курьер приехал в 20:33. Пицца уже была холодная. Бортик сухие, подгорелые; начинки практические нет (фото прилагается). Сложившаяся ситуация координально изменила моё мнение о данном заведении и не в лучшую сторону. В соответствии с п. 5 ст. 11 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей": При реализации потребителю товаров (выполнении работ, оказании услуг) по образцам, описаниям товаров (работ, услуг), содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует таким образцам, описаниям, а также требованиям законодательства, технических регламентов Таможенного союза, технических регламентов Евразийского экономического союза. Разница ожидание/реальность продемонстрирована на фото.
Bbj Burger & Bar
Август 2024 •
1
Ситуация произошла 26 августа 2024 года (понедельник). Клиентоориентированность ужасная. Персонал не приветливый, не здоровается. Видела много рекламы про это заведение. В ожидании было что-то вау. А по итогу: приехали покушать. Девушка, работающая там, не поздоровалась, спросила заказывали ли мы столик, но мы этого не делали, так как это понедельник, и решили, что будут свободные столики. На что нам ответили: "мы вас не посадим" (написано слово в слово). Данная девушка не предложила альтернативу, к примеру: сесть за бурную стойку, взять блюдо на вынос.