Красиво и уютно. Еда, десерты хорошие. Все это портит обслуживание.
Сервис просто отвратительный. При в ходе в заве дение девочки сидят в зале и все внимание на телефоне. Нехотя здороваются. Заказ приходиться повторять. Принесли блюдо без приборов. В зале 2 стола с грязной посудой, а они сидят там же и бурно обсуждают какую-то игру. Долго возятся с десертом. Так же было бы неплохо поменять расположение меню. Приходится искать.
Хорошее обслуживание, красивый и аутентичный интерьер, приятная атмосфера и приемлемые цены. Есть одно но - еда местами пресная, простая. Не понял подачу чая «сет с самоваром». Кстати, курага в этом сете была с противным вкусом.
Очень грубые кассиры в кондитерской. Заходим часто забрать с собой десерты и каждый раз на нас без поводу грубят. Допустим стоишь выбираешь десерт и слышишь очень грубым голосом и с одолжением вопрос:«Что для вас?»
Сегодня попросил маковый торт, который так же написан в витрине «маковый торт». В ответ КАКОЙ МАКОВЫЙ ТОРТ? МОЖЕТ ПИРОЖНОЕ? ЭТО ПИРОЖНОЕ. Подумала и поняла, что нагрубила, но не извинилась даже. Если руководители читают отзывы, то надеюсь вы примите меры. Желание зайти отпадает.
Персонал невнимательный, стоят болтают между собой. Попросили рассчитать картой стали уговаривать перевести через онлайн. На отказ попросили пройти к кассе и снова уговаривали перевести. Наглость. Еда средне, бургеры маленькие.