Автосалон на Кольце
Апрель 2022 •
1
22 апреля 2022 года приехали из Краснотурьинска на 2 ТО, предварительно делали запись и обговаривали работы по телефону. После полу часа с момента передачи авто на сервис нам сообщили, что оплата производится за услуги только наличными. У нас такой возможности оплатить не было, т.к. хотели произвести расчет с кредитной карты. Когда мы подошли в салон за своим авто, нас встретил сервис менеджер Артем, он не извинился за неудобства, а раздраженно выдал нам лист на оплату автомойки. Мы потратили пол дня своего времени, средства.... могли бы мойку сделать за свой счет, тем более мы ее не заказывали... услугу, за которой приехали не оказали.... нам по трессе домой ехать! А самое смешное, что аргумент по поводу наличных был в том, что терминал не работает... а вот за автомойку без проблем по карте расчиталась! В общем, персонал хамский, разговаривать с клиентами не умеют, элементарных извинений не дождешься!