Andrey Gaik0vert
6
0
подписчиков
0
подписок
57,4к
просмотров
Команда «профессионалов»!
Первые раз привезли другой кондиционер.Тк привозили в пятницу вечером,сказали что надо ждать понедельника,соответственно установку на субботу отменилась.Планы пошли коту под хвост. И в субботу мне самому пришлось ещё раз звонить ,предупреждать об отмене монтажа.Монтажников никто не предупредил об отмене.В понедельник подтвердили ,что есть нужный кондей.В четверг привезли ,в субботу установка . Заранее предупредили,что могут чуть-чуть задержаться , в итоге вместо 15 приехали в 18:30 и отказывались проводить установку ,тк могут шуметь до 19(с ссылаясь на выдуманный закон ) и готовы приехать в воскресенье.Хотя по закону ,в воскресенье нельзя вообще проводить ремонтные работы.После сами признались ,что в воскресенье не приехали бы.На звонок в компанию ,для решения данной ситуации ,девушка предложила дождаться понедельника.Топ!!!В итоге после звонка своему руководству ,решили взяться за работу. Опять в все выходные пошли по одному месту. Закончили работу уже около 9.Для решения данной ситуации мне пришлось звонить самому,менеджеру фиолетово .Слова менеджера на данную ситуацию вообще убили.Ну на складе ошиблись.Бывает.Ну задержались.Бывает. Класс. На решение данной ситуации предложили термос в подарок 😀С-сервис.
Продавец использовал свою карту ,сказав что уже использовала скидку.Тем самым себе добавляет привилегии,а не я себе за покупки.
Отказались пропускать в зоопарк меня с инвалидностью .Инвалид 3 группы ,показал социальную карту,протез,справку на телефоне.Отказались продавать билет.Я имею право не носить с собой.Просто получил негатив,просто унизили перед всеми .
Ужасное обслуживание.Ждали официанта больше 15 минут.Потом подошел сказал завтрак уже меню завтрака уже закончился.Приложение на столе не работает. Позже подошел официант и сказал ждать 40 минут . Позорище
Плюсов нет.
Компания не выплачивает деньги ,ищет все варианты ,чтоб не платить.
На общение не идут,все через претензию.На претензию шаблонные ответы.
Выплачивать деньги за КАСКО не хотят.
1)Цена на сайте не соответствует цене в сервисе,примерно на 700-800р.
2)Записался с утра на свободное время ,приезжаю и узнаю что на это время другая машина у них в списках.
3)Колеса выгружал и загружал сам.Не сложно ,но в любом другом сервисе делают сами мастера.Больше всего понравилась фраза мастера адресованная мне «Выгружай».Вот так сервис.
4)Не спросили обработать ступицу или нет.Куда интереснее обсуждать коллегу который пришёл после пьянки и не работает.Употребляя мат при клиентах.
На 50% товаров нету ценников.Консультант стоит в телефоне ковыряется ,даже не спросит нужна помощь или нет.
