Инфинити
Июнь 2023 •
1
История о том, как мне испортили машину в Инфинити. Читать до конца. 02.06.2023 обратился в данную контору - сделать комплекс + убрать прилипшие к кузову почки + чернение. Машине из салона за 3 млн один месяц. Итак, приезжаю, администратор говорит, что с почками цена всей мойки будет 2000₽. В дальнейшем же окажется, что только почки убрать стоит 2000₽, только вдумайтесь, причем по времени это ни сколько не увеличивает мойку. Ну это мелочи по сравнению с главной изюминкой данной фирмы. После часового ожидания приходит админ и говорит, что машина готова. Берет с меня за мойку с учетом скидки 20% 2720₽ (то есть без моей скидочной карты это 3400₽❗️), а потом, СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, заявляет - с машиной проблема. Рейлинги повреждены, от мойки они все покрылись налетом, который не уходит. Еще раз повторю - сначала молчком взял деньги, затем сообщил о проблеме! Спускаюсь вниз, вижу весь этот ужас: оба рейлинга на крыше будто в накипи, и это ничем не стирается. Приходит сотрудник из их же детейлинг-центра и предлагает отполировать их, «все уйдет». Отдаю ему машину. На вопрос «сколько ждать?» говорит «до завтра». Впадаю в ступор. С меня взяли 2700₽ (еще раз повторюсь, если бы не моя платиновая карта, то 3400₽), испортили рейлинги на новой дорогой машине, еще и ждать сутки. И где гарантия, что после первого же дождя все не вернется? Тем временем администратор ведет себя, будто ничего не произошло, и не предлагает вернуть даже часть суммы. Начинаю требовать возврат, на что многоуважаемый администратор бросает фразу: «у меня складывается впечатление, что вы специально так к нам приехали, чтобы потом вернуть себе деньги»😳 Мои глаза надо было видеть. Итог с деньгами - мойщица, которая наверняка зарабатывает гроши в этой фирме, вернула половину стоимости в размере 1350₽ переводом на карту. Нужно учесть, что мойщица в порче моего имущества совершенно не виновата. Она работала по четкому алгоритму, который дала мойка, использовала химию, которая предоставила мойка. И она почему-то виновата и должна отдавать свой, наверняка суточный, заработок. Админ просто бессовестно стоял и отказывался вернуть деньги. Позже выяснилось: «от руководства» был указ «ничего не возвращать». Ну просто позорище, честное слово… Пока одни жируют, отдувается сотрудник со своей наверняка крохотной ЗП. Абсурд. Все это на совести, как я понимаю, Сенникова Александра Александровича, бог с ним. Переходим дальше. Трачу на такси до дома 400₽, и через полчаса звонок - только часть рейлингов полируется, на внутренней, основной и видимой сбоку, части налет не уходит. Предлагают заклеить это место черной пленкой. Серая машина, со светло-серыми рейтингами, без единого чёрного элемента - почему бы и не обклеить черной пленочкой👍🏻 Кончено, отказываюсь. Приехав обратно, вижу - на рейлинге еще и ГЛУБОКАЯ ЦАРАПИНА появилась! Чудо какое-то, а не мойка. Вызываю участкового, обращаюсь в страховую. Благо есть КАСКО, по которому мне заменят поврежденный элемент. Оставшуюся часть уплаченной суммы никто вернуть и не думает. Сюр. Если хотите, чтобы в случае ЧП, когда ваш автомобиль на этой мойке пострадал, с вас взяли 3к, а затем отправили домой с чистой совестью - вам сюда. Берегите от этой мойки свои машины, особенно новые и дорогие. Фото рейлингов, которые мне сделали в Инфинити за 2720₽ (а без скидки 3400₽), подарка от сотрудников в виде царапины и чека прилагаю.