Анна Н.
5
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
Что ж, первый заказ прошел отлично, чего нельзя сказать о втором. Заказала три порции роллов на сумму почти 1500 руб. Ожидания вкусно поужинать разбились вдребезги ещё на этапе распаковки - нам не доложили имбирь и соевый соус, а звонить уже не было смысла, так как заказ привезли после 23. Однако это было не самое неприятное открытие - Наибольшее разочарование меня настигло, когда я открыла коробки и увидела разваливающиеся роллы. Их невозможно было донести до соевого соуса, как они тут же разваливались. Если с недоложенным соевым соусом и васаби я ещё смогла смириться, то такой откровенный плевок мне не очень понравился я обратилась в группу ВКонтакте с разъяснением ситуации и приложением. На что мне менеджер обещала в качестве извинений бесплатную порцию к СЛЕДУЮЩЕМУ ЗАКАЗУ. Чтож, для исправления косяка я снова должна заказать роллы минимум на 1к, чтобы они положили мне бесплатную порцию - окей) спустя время оформила заказ. И что вы думаете? Никакого «комплимента» не было. То есть, я просто заплатила за развалившийся рис с рыбой 470₽. Руководство игнорирует данный вопрос (это уже принцип). Поэтому предостерегаю вас - раз на раз в этом заведении не приходится:)
Возврат денежных средств за развалившуюся порцию компания так не осуществляет
Абсолютно некомпетентный и хамский замерщик, благодаря которому дверь поставили неправильной стороны, дверь устанавливали 4.03. по ул. Эшкинина. Персонал хамит, вопрос не решает, вместо удовлетворения от установки двери слезы и разочарования моей мамы. Подумайте и 10000 перепроверьте договор (у сотрудников проблема с восприятием информации - обсуждаешь с ними одно, делают другое). Обращались в фирму как в надежную и уж точно не могли подумать, что столкнемся с такой халатностью и равнодушием со стороны сотрудников
Операционист невежлива, всем своим видом показывает, как ей не нравится работать. Не было сдачи, ушла искать, потом швырнула небрежно (спасибо что не в лицо). Дата посещения 28.02. Ах, да, еще сказала «а может вы не будете покупать эти 10 долларов?» - что это вообще было?!
Постоянно очереди и работает одно окошко, хотя персонал есть
30.12.23 была в магазине в поисках одного вида шампанского, и хочется отменить просто замечательного администратора (имя, к сожалению, не запомнила)! Помогла мне искать, а когда поняли, что шампанского нет, взяла мой номер- в общем, спасибо большое за такой подход!
Проблема с парковочными местами, ямы на въезде, в номере были грязные чашки и чайник с накипью. Ну и персонал
