Ужасная работа администраторов. Они абсолютно Некомпетентны , путают записи, если нужно попасть в 1 день к двум специалистам , не в состоянии сообразить, как же это скоординировать. Меня записали не к тому специалисту, в итоге мне пришлось ехать в другой филиал через весь город. Дальше было хуже - в клинике сделали реставрацию а-ля за счет клиники за причененные неудобства. В итоге через 2 недели спохватились - стал звонить директор по сервису сказал , что они ошиблись, тк не увидели что перелечмвали не свою работу . И самое интересное -стал предлагать убрать негативный отзывы в обмен на уже сделанное бесплатное лечение)) то есть видимо отзывы тут не все правдивые. Я отказалась и мне выставили счет. Хорошие врачи и плохо выстроенные процессы.
Постоянные проблемы с записью. Часто не бывает окошек, пару раз включая последний записали не к тому доктору. Девочки на ресепшн и те ,кто отвечают в чате ,бестолковы и крайне не профессиональны, для такого уровня клиники это странно. Отдельно выглядит странным звонок директора по сервису, который предлагает убрать отрицательный отзыв в замен не выставления счета ( хотя опять же счет не был выставлен изначально самой клиникой, а потом они спохватились). Из чего можно сделать вывод, что реальные отзывы здесь почищены. А хорошие накручены. Я думала счет не выставили, тк ошибка клиники была в моей записи и мне пришлось потратить свое время разъезжая сначала в одну потом в другую клинику. И сперва это выглядело , как попытка исправить ситуацию, но потом последовал весьма позорный для такой клиники звонок с просьбой ‘ или удаляете отзыв или оплачиваете счет который мы забыли вам выставить’
Прекрасное ателье, мое любимое, ходила к ним в разные локации из-за высокого качества, быстроты, желанич найти решение. Очень приятное место на малой бронной. Хозяйка прекрасная!
Уютный ресторан, вкусная кухня. Оценку снижаю за отношение к животным. Держат кролика в клетке весь день, это сучение и издевательство над животным, мы даже пересели за другой столик настолько дискомфортно было находиться рядом с клеткой понимая как мучают животное ради развлечения.
Полное отсутствие сервиса, делала заказ на сайте заранее на подарок перед Новым годом день в день дату доставки перенесли, в итоге подставили тк уезжали и в итоге запланированный подарок купить не смогла. Уровень ниже некуда , на телефоне работают бестолковые операторы неспособные решать. Проблемы
Записалась на услугу в 4 руки, в итоге ее просто отказались выполнять , запись на сайте работает некорректно, администраторы отказываются решать проблему и оказывать услугу. Как ни в чем не бывало просто отказ и предложение перенести. Отмените запись через сайт если у вас все работает некорректно, а сотрудники не компетентны
Снижаю за абсолютно незнающих ничего администраторов и организацию. Записалась на сайте, приехала через всю Москву а тренер не увидел запись. Отлично…девочки на ресепшн хлопают только глазами и все