Аня
3
0
подписчиков
0
подписок
12к
просмотров
Купила кофе себе и пончик для ребенка (в Приморском парке. г. Таганрог), предварительно уточнив свежий ли пончик и продавцы видели, что беру его для ребенка. Получив твердый пончик мне сказали, что он из холодильника и поэтому пока такой. Спустя два часа, гуляя по теплой погоде, он мягче не стал. Попробовав его стало, понятно, что он просто старый и по вкусу и по консистенции. Возмутившись этим фактом, вернувшись в кофейню столкнулась с наглым поведением девушек продавцов, которые продолжали настаивать на том, что пончик мягкий. Не получив извинений за то, что был продан некачественный товар и столкнувшись с такой наглой ложью я попросила книгу жалоб, в которой было отказано, сказав, что ее у них нет. Деньги вернули, но отношение отвратительное, когда не хотят признавать очевидного факта и улыбаясь продолжают настаивать, на том, что "пончик мягкий", хотя он даже не продавливается при нажатии на него. Не жалко денег, жаль, что персонал продолжает нагло врать в лицо, отрицая реальный факт, надев на себя шаблонную лицемерную улыбку
