Здравствуйте. В прошлом году останавливался со своей семьёй в этом отеле (я, жена и трое детей).
Всё в целом понравилось, но выезжая из отеля (у отеля нет своей парковки непосредственно со зданием отеля и машину надо оставлять на парковке напротив отеля Антау, 500м пешком) домой забыли забрать (оставили рядом с лыжной комнатой) лыжную сумку с двумя моими горнолыжными ботинками и одним ботинком младшей дочки. Обнаружили пропажу уже в аэропорте, позвонили в отель, они нашли нашу сумку. Сначала мы попросили выслать в СПб нашу сумкой почтой, мы готовы были оплатить курьерские услуги по доставке лыжной сумки в отделение почты. Отель отказался оказать такую услугу. Договорились, что они подпишут нашу сумку и поставят нашу сумку у себя на хранение до следующей зимы.
Этой зимой вновь приехали покататься на Эльбрус всей семьёй, но в отеле сказали, что не могут найти нашу сумку с ботинками. Выходит, что данный отель не в состоянии отвечать за оставленное горнолыжное оборудование отдыхающих в отеле. Пришлось купить ещё два горнолыжных комплекта ботинок (на себ идочь), отель естественно никаких компенсаций не предложил, сославшись на текучку кадров внутри отеля. Значит, кто-то из персонала своровал наши ботинки, иначе факт пропажи объяснить невозможно. Неприятная вышла ситуация с отелем, который вроде бы должен следить за своим имеджем и репутацией.
Абаата
Июль 2024 •
1
Территория и парковая зона на высочайшем уровне.
Но всё обнуляет следующие пункты:
- безопасность посетителей администрация и охрана не в состоянии обеспечить. Если произойдёт драка с пьяными соседями, охрана поддержит сторону нападающих и начнёт разнимать дерущихся людей только после того, как кого-то начнут добивать ногами.
- администрация не контролирует то, что происходит на этажах, и не поддерживает в ночное время тишину в коридорах для отдыхающих. На этажах нет камер.
- нет шумоизоляции входных дверей в номера. Ночью вы будете слышать пьяные разговоры соседей и беготню их невоспитанных детей-подростков, а также звонки на ресепшн.
Вывод: данное заведение не подходит для семейного отдыха с маленькими детьми, а также для людей, привыкших спать в тишине. Рекомендую обратить внимание на Амру, Амзу и garden resort gagra
Крым Автопрокат
Июль 2024 •
5
Лучшая компания в Крыму по аренде автомобилей! Большой парк машин на любой кошелёк, круглосуточная служба поддержки, помощь на дорогах, всегда есть детские кресла/бустеры, ни разу не ломались за 10 поездок, помогают с забором машин со штрафстоянок, есть услуга подачи автомобиля в любой город. Всем рекомендую!
Минусы:
- детские кресла оплачиваются посуточно (в Сочи некоторые компании предоставляют бесплатно)
- есть предоплата по бронированию
- даже для постоянных клиентов нужно оплачивать защиту бронирования (700руб), чтобы предоплата за бронирование возвращалась без штрафов в случае отмены поездки клиентом.
Но плюсы уверенно перевешивают. Только положительный опыт взаимодействия с данной компанией!!! Примерно 7 раз брали авто в Крыму, 2 раза в Мин.водах и 1 раз в Сочи.
ВДНХ
Январь 2024 •
3
Здравствуйте. У меня трое маленьких детей. Невозможно попасть в первый главный павильон. Приехали всего на три дня.
В пятницу было закрыто к посещению до 16, сегодня - закрыто до 12, пришли в 13 - очередь на вход около 1 часа и ждать надо на улице.
Сделайте возможным проход без очереди для многодетных семей и семей с детьми младше 7 лет! Это было бы гуманно. Так как маленькие дети не могут на улице стоять и мёрзнуть в очереди в течение часа. Это я не говорю про предварительный заказ билета...
Такое ощущение, что выставка для избранных, для своего маленького клуба. А между прочим, это культовый павильон. И очень жаль, что не все его могут посетить из-за ограничений.
Так и не попали в итоге.
С уважением, Воинский Игорь Алексеевич
Ладожские Берега
Декабрь 2022 •
1
Глобальные проблемы с документами и коммуникациями. Из-за неправильного уклона канав мелиорации участки по весне (во время таяния снега) затапливает талыми водами. Этой осенью тоже около недели перед морозами участки были затоплены. Офис девелопера игнорирует обращения собственников о неисполнении ДКП в этой части.
Мой Автопрокат
Апрель 2021 •
5
Последний раз мы собрались в Крым спонтанно. На весь период поездки не было бюджетных вариантов по аренде, пришлось разбить весь период на две части и взять две разные машины с заменой одной на другую в Ялте. За замену в Ялте пришлось заплатить около 3000р. Было бы классно, если бы замена была бесплатной. Также вы могли бы подобные варианты по использованию двух маши с заменой предлагать сразу на сайте, доработать поиск.
Ещё было бы классно каждую машину комплектовать зарядкой и держателем для телефона.
А так, всем доволен. Четвёртый или пятый раз будем пользоваться услугами вашей компании на отдыхе в Крыму.