РуКоста
Февраль 2025 •
1
Пришли отмечать День рождения ребенка, детская комната хорошая, но и на этом плюсы кончились Заказали еду и напитки, ждали долго. Отношение персонала весь аппетит отбило. Некоторые напитки не несли и сказали "их нет и мы не знаем что вам предложить". Попросили принести еще раз перечень напитков. Принесли, но сказали, что сами не знают что есть в наличии. После часа ожидания сами пошли разбираться и узнавать. Объяснили, что ждем уже долго, а четкого ответа: есть ли что-то из того что мы выбрали повторно— нет. На что нам сказали "раз ждали, то еще столько же подождете". Мы выпали в осадок, такое поведение персонала не норма и понятно это всем. Настроение испорчено и нам очень жаль, что мы доверили вам свой выбор