Отношение приветливое. В целом всё устроило, подход, обьяснения. Минус, время ожидания между процедурами, хотелось бы уменьшить. И более подробные разьяснения по наличию и условиям (программам кредитования) , консультация по телефону , были бы кстати, для более уверенного принятия решения.