Елена
4
0
подписчиков
0
подписок
120,8к
просмотров
Отдыхает в этом прекрасном месте уже 10 лет. Лучше места нет. Здесь по домашнему уютно и взрослым и детям и людям с ограниченными способностями. Хозяева душевные, всегда приветливые. Персонал вообще супер. Минусов просто нет. Плюсы всюду. И гостевые номера и море и еда в кафе и развлечения. Много где была в Крыму и в Краснодарском крае, но лучшего места нет. Очень жду отпуска в этом году.
Ужасное и отвратительное место. Договор заключили в 2021 году на праздник Последний звонок. Мероприятие проходило 23.05.2023года. Все что было обещано по договору не выполнено. Деньги взяли по 100 процентной предоплате. Мест не хватило, 2 часа мокли под дождём. С едой вообще ужас, опоздание больше чем на 3 часа, количество приходилось пересчитывать, так как каждый раз пытались обмануть. Так в конце концов так и вышло. Люди ели из одной тарелки из-за нехватки блюд. Развлечения по тому же договору, так же не выполнены. При обращении к персоналу и администрации получали в ответ хамство и прямые оскабления. Девушки администраторы особенные хамки. Директор разводили руками и ни чего не делал, что бы разрулить созданные ими конфликты. На праздник было около 30 школ(примерно 700-800человек), многое школы общались между собой. Довольных не было. Мы такого не видели ни где. Если уже и набрали такое количество гостей, то вы должны были понимать как всех обслужить и куда посадить. Очень хочется что бы эту организацию проверили, например Роспотребнадзор. Мы уверенны что после проверки эту организацию закроют. Люди не портите себе праздник посещением этой базы.
Обслуживание на высшем уровне. Мастера отличные. Хожу туда постоянно, атмосфера прекрасная. Всегда понимают, что просят клиенты. Не разу не видела, что бы клиенты ушли с недовольным настроением.
Обратилась с заявлением на выплату страхового случая в офис на ул. Горького, сотрудница (очень хочется написать имя) разговаривает по хамски, не объясняет что необходимо швыряет документы, ведёт себя так, что больше не когда не обратишься в эту компанию. Жаль что при страховании авто не прочли отзывы. Руководитель справедливо сказать пытается урегулировать недоразумение, но больше сюда обращаться не буду.