Медси
Март 2025 •
1
Сохранить
Мой опыт оказался негативным. Позвонила в колл-центр, уточнить о стоимости спирометрии с лекарственным препаратом для ребенка и свободном номерке, там ответить не смогли, сказали, что со мной свяжутся с регистратуры клинико-диагностического центра. Связались, сказали стоимость (600 рублей), записали на следующий день, попросили с собой взять направление. Приехали к назначенному времени, нас в регистратуре внесли в базу, НО не выдали договор об оказании платных медицинских услуг. Хорошо, подумала я, выдадут при оплате услуги. Подошли к указанному кабинету и прождали 20 минут мед.сестру (кабинет функц.диагностики был пустой), она сидела в другом кабинете, когда её позвала другая мед.сестра, она ещё минут 5 посидела в кабинете и, о чудо!, наконец то пришла. Мед.сестра даже не попросила направление, спросила только рост и вес. Я сказала, что даже приблизительно не знаю, не меряемся, а при фвд нужны чёткие данные роста и веса. Дак вот она сидит и ждёт пока я назову ей цифры. Попросила у неё линейку и ей (15см) уже померила ребёнка, и все равно цифры приблизительно. А когда мы уже вышли, то увидели в холле ростометр, соседний кабинет педиатра был пустой. Померила рост ребенка в холле и ошиблась на 1см, дома достала весы, они не точные +/-500гр., и по ним -2кг от названных мной кг на приеме. Ну вот неужели так сложно предложить сходить померить рост в холле, а рост на весах в соседнем кабинете?! Ну это же не так уж и сложно, тем более наши 20 минут так же были отняты для ожидания приема! Отношение совсем ни о чем! А дальше мне сообщают, что результаты будут готовы на следующий день ближе к обеду. "ЧТО?!"-удивилась я когда это услышала, ведь даже в бесплатной клинике это делается сразу! Приехали на следующий день за результатами и оплаты ( не стала ждать в тот же день на кассе, т.к. с очередным посетителем долго не могли что-то оформить), и мне озвучивают стоимость 900 рублей!!!! Моему возмущению небыло предела! В регистратуре с недовольным лицом выяснили, кто мне звонил и записывал, отправили к ней в детскую регистратуру. Там девушка уже посмотрела и оказалось, что стоимость поднялась. Как?! Как может стоимость возрасти за один день?! Как может меняться ценник, если мы пришли, оформились, провели процедуру?! Хорошо, сделали скидку, но заплатила все равно больше озвученной по телефону суммы, а вот договор так и никто мне не выдал! Вот сдела для себя вывод: персонал поднять свою 5 точку лишний раз не хочет, во взрослой регистратуре сидят обиженные на жизнь женщины, а в детской не имеют доступ к прайсу. Больше сюда ни ногой!