Ужасное отделение. Не могу судить об общей сети.
Пришлось обратиться в банк в связи с покупкой квартиры. Открыли эскроу-счет. Открывал муж - участник СВО, пребывавший на тот момент в отпуске. Никакой дополнительной информации сотрудник банка не дает. "Вы сами доожны знать"
Когда пришлось проводить первый платеж по пополнению эскроу-счета выяснилось, что третье лицо не может этого делать. Несмотря на то, что я - супруга и у меня есть доверенность.
Отделение банка в будни работает до 19.00, в 18.30 талончики перестают выдавать. Это очень удобно для тех, кто работает до 18.00 в другом районе города. В выходные банк работает только в субботу до 16.00. В какое бы время ни пришла в субботу, полный банк несчатных людей. Нервно ждущих своей очереди. Не знаю как в будни, в выходные работает 2 "окошка". А количество номерков обычно окола ста при обработке на момент прихода 40. То есть, перед тобой порядка 40-50 человек .. многие не выдерживают и уходят из очереди
Не могу судить о компетентности сотрудников, так как дважды по субботам не выдерживала ожидания и уходила, не дождавшись своей очереди
Решить вопрос с пополнением счета помогла менеджер от застройщика, но не сотрудники банка.
Если у вас нет необходимости воспользоваться именно банком Открытие, используйте эту возможность и выберете другой банк.