Самая гнусная контора. Бронируешь, планируешь, с они вдруг начинают требовать какие-то дополнительные условия для заселения. В чате отвечаешь или задаешь вопрос, а тебе сухой ненужный текст от робота- автоответчика. То есть человек не отвечает. Ссылки на оплату тоже нет. Код доступа тоже не прислали. Потеряли деньги, но связаться так и не смогли.
Короче, очень мутная контора.
Сам по себе зал неплохой. Но 70% всех посетителей - бабушки. Это просто треш. 11 человек (!!) на одной дорожке в бассейне - это слишком. Никакой этики и норм поведения. Стирка трусов в раковине для умывания, натирание кофейной гущей, кучкование на лавочках...
Сделали заказ с доставкой. Прождали два с половиной (!!) часа. Всё это время они нас мурыжили, что еще немного подождите, ещё немного подождите, мы скоро привезём... В итоге, они легко и просто без звонка, без предупреждения молча отменяют заказ и всё. И ничего им за это не будет, им плевать за клиентов, которые ждали их столько (!) времени. Вот тебе и отношение к своему делу
Работа администратора поражает своей простотой: позвонила мне, чтобы отменить мою запись и сообщила мне фамилию и время записи другого пациента вместо меня. По телефону. Незнакомому человеку. Предоставлять личные данные других пациентов. Где такому учат?? По голосу уже возрастная такая женщина. Больше не хочу туда обращаться
Милые и вежливые ребята за стойкой, кстати, отличная музыкальная подборка. Правда места очень мало, но атмосфера приятная. В самом центре, что очень удобно
К сожалению, ни одного дня мы не смогли отдохнуть и выспаться в этой гостинице. При бронировании в другом городе ни один из сервисов, ни сама гостиница, конечно же не предупредит вас о том, что у них по ночам проводятся дискотеки. Мы были так разочарованы таким отношением к гостям. При том, что в 6:30 утра группа из 40 или больше пенсионерок с шумом и гамом отправляется на завтрак. Слышимость очень высокая. Мы ни одной ночи не выспались. Очень жаль, что нам пришлось столкнуться с таким"отдыхом" без отдыха, рассчитывали на другое.
Очень понравился нам парк-отель! Добродушное отношение персонала, обрагороженная территория, широкий спектр услуг. Конечно есть замечания (не работает замок в туалете, паста карбонара плавала в масле, персонал курит прямо под балкона и отдыхающих), но в целом, впечатления все равно остались приятными.