Некомпетентные,навязчивые ,грубы е сотрудники.Хотела бы посоветовать им тренироваться в сарказме на родных своих или на коллегах,это первое,а второе отрегулируйте пожалуйста работу своих сотрудников и смените им методичку ,в течении 15 минут звонят два недосотрудника и задают одни и те же вопросы и совершенно не слышат ответов