Обратились с проблемой - ощутимая вибрация при переключении с 1-ой на 2-ую передачу (DSG7). Причина была неясна, т.к. за несколько месяцев до проявления вибрации в другом сервисе заплатили немалые деньги за замену сцепления на новое и установку б/у маховика. Куда ни обращался, везде лишь разводили руками в непонимании.
Сотрудниками сервиса DSG Powershift после недлительной прокатки автомобиля было принято решение о необходимости снятия РКП для визуальной оценки состояния сцепления и маховика.
Тогда и выяснилось, что несколько месяцев назад мы нарвались на мошенников, установивших восстановленное китайское сцепление взамен заказанного.
Мастер, принимающий участие в работах, не поленился снять и выслать видео с отображением неисправного сцепления. Ситуация оказалась крайне неприятная. Но другого выхода не было - пришлось повторно выложить сумму за замену сцепления.
Мастер к ситуации подошёл весьма понимающе, в процессе замены так же выслал фотографию самого нового сцепления. Работа была выполнена на мой взгляд очень быстро.
На данный момент переключение передач происходит корректно.
Позже обратились сюда же с ошибкой в работе РКП. Оказалась надтреснута гидроплита мехатроника.
В течение нескольких часов мастер произвёл замену.
Оперативностью и участливостью сотрудников остался очень доволен.