Хороший отель с идеальной локацией. Рядом метро. Заселили быстро, незнание языка препятствием не стало (пару базовых слов и все понятно). Персонал доброжелательный. Нам достался номер на 46 этаже. Вид- потрясающий. В номере было чисто и уютно. Брали завтраки, нареканий нет, стандартно, голодным не останешься. На 4 этаже бассейн. Если цепляться – на двух гостей у нас были одни тапочки, об этом мы сказали на второй день, но их так и не принесли:)Но для нас это мелочь. С удовольствием вернусь еще.
Через турагента Анну покупатели билеты в музей AYA Universe. Все организованно четко, никаких сложностей не возникло. В музее прекрасно провели время, получили много положительных эмоций. Спасибо!
Была бы возможность поставить отрицательный балл – без сомнения поставила бы. Однозначно НЕ рекомендую данное место!
В 11.11.2023 г. обрались в клинику по направлению для прохождения колоноскопии «во сне». Пройти данную процедуру нужно было пожилому человеку 72 лет.
При записи, администратор совершила ошибку, перепутав процедуру. Вместо «колоноскопии» записала на «гастроскопию» (где соответственно, процесс «подготовки» к данным процедурам совершенно разный!!!).
Приехав в клинику в назначенное время, нас даже не расспросили о процессе «подготовки», просто изменив в карточке название процедуры на другую! Соответственно, пожилой человек 72 лет был не готов к процедуре (по телефону сказали просто: не есть, не пить. Все!!!).
Никаких бесед и расспросов о причине обращения, что беспокоит, как пациент готовился – НИЧЕГО этого не было! И только после моего замечания «а у вас тут принято игнорировать пациентов?» ко мне с неохотой подошел вр. Пчелин Ю.Ю. и просил «что там у нас». При этом, уже ПАРАЛЛЕЛЬНО человека «ввели в сон», а уже ПОСЛЕ выяснили, что он «не готов», оказывается. Считаю, что этого можно было избежать, если бы ДО процедуры с пациентом была бы проведена хотя бы минутная уточняющая беседа!
Так вот, уважаемые специалисты, впредь надо общаться с пациентами, которые к вам приходят, тем более за приличные деньги.
После я также узнала, что анестезиолог Ермолаева Е.Е. даже давление пожилому человеку не померила. Слава богу, из «сна» пациент вышел без последствий. И на том спасибо, как говориться…
Естественно, повторно идти в это «заведение» не было ни малейшего желания, сделали процедуру в Москве и однозначно почувствовали разницу как в отношении к пациентам, так по стоимости.
P.S. Кстати, зато вместо общения с пациентами, было бурное обсуждение предстоящего празднования нового года в хинкальной (администратор, анестезиолог и медсестра). Считаю, делать это при пациентах, как минимум, не этично, а как максимум- не профессионально!
Ужасная управляющая компания!!! Лестничные клетки и балконы не убираются годами, заявку на замену ламп не выполняют месяцами! Двери все перекошены, почтовые ящики сломаны! Видеокамеры просим уже лет пять, все какие-то причины не идти на встречу жильцам! Снег не убирают! Тротуарная плитка вся выбита. Платим за "содержание" больше чем в Москве, а делать они - ничего не делают! Единственное- уборщица одним ведром помоет все этажи около ли фтов раз в неделю. Все!
Улица Баулинская.