К кухне нет претензий, все вкусно, за это два балла. Персонал это нечто, общение через губу, будто одолжение делают.
Заказ сделать, в час пик целая история, отвлекаются, открыто игнорируют.
Раньше заезжал, когда оно маком было, персонал себе такого не позволял.
Все было быстрее, слажаннее.
И уж тем более никто с клиентом не прирекался.
Мое мнение - нужно работать с персоналом, обучать как себя вести с клиентами.
Ужасное отношение персонала к клиентам. Предупредить о техническом перерыве... Зачем? Мы подождем пока клиенты выйдут, откроют лючок, вставят пистолет, помучаються, не понимая что происходит. А потом ехидно ответим на вопрос, в чем дело. Мол перерыв. Может предупреждать о том нужно, закрывая заправку?