Мастер с ОРВИ - полтора часа на тебя кашляют и дышат бактериями
Я приехала на ресницы, завтра мне улетать в дорогой и долгожданный отпуск. Через минут 20-30 процедуры понимаю, что мастер явно болеет. Спросила, она говорит да. Смысла уходить уже не было, попросила маску. После процедуры спросила у администратора, как вы допускаете такую халатность? Она сказала, а что вы сразу не поняли, что мастер болеет? Могли бы уйти сразу.
Просто занавес ребята. Не сильно разбираюсь в этом, но это нарушение санпина. Постараюсь натравить на салон проверку. Конечно ноги моей там не будет. Здоровье клиента не играет роли, когда можно заработать 2500
Фотография не понравилась от слова совсем и времени переделать нет. А это паспорт на секундочку. За такие деньги просто расстройство. Ужасно, испортили все настроение. Прикрепляю фото: первое - в этой студии, второе - меня ранее фотографировал знакомый. Даже его фотка лучше выглядит
Дополняю отзыв: связались со мной и вернули мне деньги за услугу. Поменяла с 2 звезд на 4. Если бы был запас по времени, сделали бы бесплатно еще раз фото. Спасибо за клиентоориентированность.
Работает невежливый и неприятный молодой человек. От каждого похода в пункт испорченное настроение. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста, ни спасибо. Общается откровенно грубо. Научите человека элементарной вежливости
Худший магазин сети из всех, что я видела.
1. Я заранее позвонила и попросила отложить две вещи из шелка. Когда я приехала на примерку эти вещи стоимостью по 15 тысяч рублей в скомканном виде повесили мне кучей на вешалку. Прям комом. Почему нельзя отпарить вещь к приезду покупателя, когда вас там 9 консультантов на 2 клиента?
2. Консультант Полина 5 раз спросила: ну что? Берете? Будете брать? Что решили? И это минут за 10, пока я примеряла две вещи и выбирала одну из них.
3. Общение в целом тугое и грубоватое. Сервис не соответствует абсолютно уровню магазина. Смените уже управляющих, это же за гранью добра и зла)
Сдала анализы за плату (пришла по ДМС), доктор сказал, что завтра-послезавтра придут и начнут лечение. Оказалось, 5 рабочих дней!!! А равно неделя без лечения) если бы я знала, я бы сдала в нормальной клинике, где анализы делают не по «рабочим дням». Крайне неприятно.
Обновляю отзыв: доктор Ерохина замечательный врач, ее неравнодушие и профессионализм окупают все огрехи организации в клинике. Спасибо!
Два раза была в салоне и два раза в течение недели у меня откалывался один-два ногтя. Когда делала в других салонах, такого не было, с покрытием спокойно ходила 3-4 недели. Очень неприятно. Ремонт в тот же день не предоставляют, ходить с отколотым приходится пару дней. В общем, красивая картинка, за которой скрывается некачественная услуга.
Долгое время ходила в этот салон, потому что делали неплохо и недорого. Но последний раз мастер сделала мне неаккруатный маникюр, который отклолся на двух ногтях через 5 дней. Она мне отремонтировала эти два ногтя, но а толку? Через день откололись еще два. И это было сразу понятно, что все будут откалываться дальше, так как сделано плохо. В общем, деньги потрачены зря, время (две поездки в салон) тоже зря, салон никаких компенсаций и скидок не предложил. Очень неприятно с учетом того, что я постоянный клиент.