МФЦ изначально задумывались, как структуры, улучшающие качество жизни населения. Так и было..., некоторое время. Доброжелательность персонала не знала предела и это даже настораживало.
Однако, не зря, ибо пресловутый человеческий фактор победил! Сейчас, отзывчивости и дружелюбия сотрудников осталось не более, чем в различных иных инстанциях, призванных служить гражданам. Добавим к этому, зачастую, не шибко высокий уровень компетентности и получаем типаж сотрудника МФЦ МАТУШКИНО.
Не волнует физическое состояние клиента, который еле ноги передвигает, являясь инвалидом 1-й группы. Равно, не волнует законодательство страны пребывания. Вынь и положь паспорт (бумажный)! Аргумент о наличии личных документов на портале ГОСУСУГИ в электронном виде, не действует. Помимо названного, клиета сотрудники знают, он не является персоной "X". Вопрос у него тоже простой, информационного плана. Но, где ему тягаться с бюрократическим Молохом! Он плетется восвояси, обдумывая, когда наберется сил для следующего посещения. Через 3 дня он улетает надолго, а вопрос нужно решить. Но всем плевать на его заботы. Что творится?!
Руководство настоящего супермаркета, видимо исповедует политику " нажива любой ценой" либо "цель оправдывает средства". Завлекая легковерных клиентов ценниками о привлекательной цене, к примеру, по карте магазина, на кассе при расчете устраивать ему "козью морду", что именно в этот день скидки не действуют. Или может касса с отделами трудятся не в унисон?! Дерзайте, в том-же духе!
ТЦ запущенный, удивительно, что, оказываеся действующий! Больше похож на сталкерскую зону. Несмотря на это, в отсеках, которые помпезно именуются boutique можно найти интересные экземпляры товаров. Персонал доброжелателен, словоохотлив, идет легко на контакт.
Глобус-Береке, мясной отдел. При том, что мясо неплохое и весьма, фарш - отвратительный! Из чего его готовят, из рогов и копыт?! Вероятно. Так ведь и цена - не копеешная, а как за полноценный продукт из качественного сырья!
Это фиаско, господа! Огромная госструктура, стоящая на страже защиты своих граждан и их интересов, якобы, не в состоянии решить вопрос об обеспечении одного инвалида 1-й группы льготной картой Тулпар для бесплатного проезда в общественном транспорте! Для чего существует ведомство? Для обеспечения работой некоторого количества граждан КР, и только.
Отличный магазин, ассортимент - на высоте! Сотрудницы приветливы, доброжелательны, профессиональны. Товар дорогой, качественный, но существуют скидки различного рода. В отличие от торговых точек аналогичного бренда, где цены стоят "насмерть", как защитники Москвы.
Несмотря на отдаленность, посещение настоящего Boutique оставляет только положительные эмоции. Даже ничего не приобретя, уходим с хорошим настроением, ибо дамы - продавцы для иного просто не оставляют шансов!
Стараюсь всегда что-то приобрести, отвечая взаимностью на позитив сотрудниц.
Не часто, в настоящие времена, доводится сталкиваться с подобным проявлением человеколюбия, чуткости, отзывчивости и просто доброжелательности. Как в данном медучреждении. Излагать подробности, утомляя читающих, не стану.
Уважаемые сотрудники, моя огрмная признательность вам за отношение! Решение технического вопроса по телефону, для начала, а затем - в натуральном виде - 5 баллов!
Спасибо всем! Наилучшие пожелания! Руководству - респект за поддерживаемую внутреннюю политику!
Прекрасная воздушная гавань с эпатажным названием: SVO им.АСП. современно, удобно, технологично, одним словом - круто! Обслуживание пассажиров, как правило - на высоте!
Капля дегтя, что бы жизнь медом не казалась: с заказанной заранее услугой сопрвождения маломобильного пассажира, предупрежденной за пол-часа до прибытия названного лица в порт,
соответствующей службой, пассажир с ОВЗ 40 минут ждал сотрудника!
При этом, сидя на чемодане возле входа в терминал C, инвалид (я) 4 раза позвонил и напомнил о себе. Через 40 минут, я пересел в инвалидное кресло и далее все проиходило стандартно- качественно.
Сей ляп произошел впервые, надеюсь, и последний раз.
С момента открытия и по-сей день - богатый выбор качественной джинсовой одежды, ремней. Вежливый, внимательный, доброжелательный и профессиональный персонал. Барышни - просто супер! Работают много лет. Меняются в лучшую сторону.
Система бонусов работает.
Наилучшие пожелания сотрудникам и "объекту" в-целом!