lena lenina
4
0
подписчиков
0
подписок
21,9к
просмотров
Заказывали кухню, сборка была тоже от Хофф. И тут началось самое ужасное... Приехал сборщик, который целый день собирал пенал кухни и собрал неверно, оставив пространство под встроенную микроволновку 18 см. Я позвонила в сервисную службу Хофф и попросила заменить некомпетентного сборщика, они заявку приняли, но сборщика не заменили! В результате фасады кухни все кривые, столешницу выпилил тоже криво, заляпали герметиком черную раковину. Снова оставила претензию в Хофф, прислали технолога и тот увидев кухню просто взялся за голову и сказал, что необходимо все пересобрать. Спустя какое-то время привезли новую столешницу и назначили день переборки, до конца выравнить фасады не получилось, плюс обнаружился брак одного фасада... Снова ждали замену, потом сборщика... Все это растянулось на два месяца еще. Так же сразу же заказывали варочную панель Маунфилд, так и она сломалась поработав ровно 2 раза, на что сервисный центр Хофф сказал, что обращаться к ним с этим не нужно, а сразу необходимо обратиться в сервисный центр Маунфилд... Короче, не рекомендую сеть магазинов Хофф!!!
Жалею что не обратилась в суд сразу же, а ждала разрешения проблем от Хофф, не совершайте моих ошибок
Доставка просто ужасная. Заказали в 20.19 заказ получили в 22.15. Два часа ожидания. Вкус тоже не очень. Не рекомендую.