Алевтина Высоцкая
3
0
подписчиков
0
подписок
14,5к
просмотров
В этой компании сотрудники вообще похоже не знают,что такое клиентоориентированность. Месяц назад мне привезли мотоцикл bajaj пульсар 200,сделала белорусский птс в белтаможсервисе,оплатила,оплатила в гаи тех.паспорт,страховку,но потом мне позвонили из гаи и сообщили,что оказывается документы не от моего мотоцикла,а от другого,видимо из этой же партии,vin номера не совпадают полностью,пришлось возвращать в гаи номера обратно,эти "сотрудники" компании автовеломото даже не позвонили и не сообщили мне об этом. Как можно было отправлять товар и не сверить номера с документами? Там вообще специалисты работают или кто? Потом отправили документы по почте из Гомеля в Минск и в качестве компентации привезли масло и фильтр для мотоцикла, и на этом спасибо,но даже не извинились. И опять все заново мне переделывать- белтаможсервис ждать,потом гаи...Сказать,что они потрепали мне нервную систему,это ничего не сказать. Уже месяц я не могу выехать в город на своем мотоцикле из - за них,хотя моими деньгами они уже пользуются. Куда вообще смотрит их руководство при выборе персонала,не понятно. В общем,покупая здесь что-то ,сто раз подумайте,а если купили,перепроверяйте очень внимательно каждый документ и каждую цифру в нем.
Отличный магазин,все на высшем уровне) Отдельное спасибо менеджеру Санте,все доходчиво и понятно обьяснила) Только сдала на категорию А,в первый раз выбирала себе мотоцикл и уже сломала голову) Но Санта посоветовала именно то,что нужно,приятно сотрудничать с такими квалифицированными специалистами) Мотоциклом очень довольна) Буду обращаться в этот магазин еще обязательно)