Забронировала дом, сказала еду с ребенком маленьким. Сказали дом годен для проживания с ребенком на длительны срок. Взяли предоплату 5000( предлагали ранее бронирование со скидкой и 100% оплатой)
Я приехала туда в один из выходных, посмотреть условия, не пустили-все занято, показать не можем
В итоге, за несколько дней до выезда на фотографиях вижу плиты нет, холодильник с глазок, стиральной машинки нет, в гостиной лавка вместо дивана
Звоню, да, так и есть. Прачечная от 1000 р, есть ресторан, в меню у которого основные блюда с мангала. Я в последний день, экстренно бронировала дом в велегож парке.
После того как я сказала что не приеду, вся вежливость испарилась. Вранье продолжилось. Я предложила вернуть мне 5000, так как меня ввели в заблуждение о годности дома к длительному проживанию с ребенком. Вину свою не признали, написали сухо готовы вернуть. Сегодня 1.08, не вернули до сих пор ( с 22.07). При повторном обращении получила ответ- как вернем напишу.
Сервис на уровне Кимовска-колхозная шарага. Плевать на обратную связь. И кстати, тишины там быть не может. При моем визите, там шла подготовка свадьбы.