ISupport
Май 2024 •
5
Оперативно, качественно, вежливо! 👍
Тропикана Парк
Апрель 2024 •
5
Вкусно кормят, гостеприимно встречают. Номерной фонд, конечно, устаревший, но соотношение цены и качества в целом ок
УСК Дружба
Апрель 2024 •
1
Честно говоря, нет слов, одни отрицательные эмоции. Работает интернет отвратительно. Скорость обещанную не обеспечивает. По телефонам не дозвонишься. 1000 раз хотела сменить провайдера, но в наш дом они как монополисты от жил компании никого не пускают. Такая вот беда :(
Здрасте
Декабрь 2023 •
3
Внимательные официанты, красивый интерьер, но вкус и качество блюд ниже среднего. Сегодгя в 9 пришли с ребенком позавтракать, заказали 2 каши. Ждали 20 мин, получили овсяные хлопья, залитые теплым молоком. Такого еще нигде не видела
АндерСон
Март 2023 •
5
Очень внимательное обслуживание! Гостеприимно, позитивно и тааак вкусно! Вернёмся снова :) Спасибо!
Отдел по вопросам миграции Управления МВД России по городскому округу Домодедово
Март 2022 •
1
Третий раз за последние 13 лет получаю в этом УФМС загранпаспорт и ничего, увы, ничего не меняется к лучшему, а только наоборот. К людям отношение ужасное, как будто мы приходим у них выпрашивать что-то, а они снисходят. Прямо до тошноты... Навигации в здании никакой, ищешь "на ощупь". Все кабинеты на магнитных замках, спросить не у кого. Аппарат для выдачи талонов в бумажном виде их не выдает. Организация процесса - просто слезы. Это отделение - яркая иллюстрация, КАК НЕ НАДО РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ! И судя по отзывам, это общее мнение людей, но почему его никто не слышит?! P.S. Изготавливала загранпаспорт на 10 лет, месяц со дня одобрения заявления вышел, смс не пришла, по телефонам трубки не берут, как узнать о получении?!
Гомер
Июнь 2021 •
5
Нам очень понравилось в этом отеле. 1) очень приветливый и внимательный персонал. Выражаем благодарность администратору Анастасии за такой чуткий, позитивный и заботливый подход! 2) чистые, аккуратные, светлые, со вкусом сделанные номера. 3) прекрасное расположение. Будем рекомендовать вас друзьям! И сами когда-нибудь вернёмся! Спасибо!
Связной
Сентябрь 2020 •
1
В данном отзыве речь о общей системе работы с клиентами и в частности с двумя указанными в отзыве магазинами. 25 июля 2020 я сдала в магазин «Связной» (по адресу Москва, Ореховый б-р 14) неработающие наушники JBL, находящиеся на гарантийном обслуживании. Мне сказали, что в макс срок ремонта 40 дней и по факту осуществления ремонта мне позвонят и предложат подъехать либо за возвратом средств/обменом товара, либо за получением отремонтированных наушников. В сентябре я поняла, что мне так никто и не позвонил и проварила статус ремонта. Оказалось, что наушники ремонту не подлежат и мне нужно обратиться на точку за возвратом средств. Но точка, как оказалось, закрыта. 12.09.2020 я дозвонилась до горячей линии и мне предложили получить возврат в другой точке. Я выбрала Домодедово, Каширское шоссе 49. Мне сказали, что уже на след день я могу подъехать туда и получить возврат. Подъехав туда 13.09.2020 оказалось, что они не могут мне сделать возврат, тк им не пришло на почту распоряжение. У меня отсканировали все документы, проверили контакты и сказали, что в течение пары дней мне перезвонят и можно будет подъехать. Прошла неделя. Никто мне не перезвонил и мне пришлось приехать в салон самой. Но мне снова сказали, что вернуть деньги не могут, тк в кассе нет достаточно денег. Коллега продавца из другого магазина (Домодедово, Корнеева 1) сказала, что у них сегодня были крупные продажи. Я позвонила на горячую линию с просьбой получить возврат на этой точке. Но оператор, прозвонив в этот и другие магазины города сказал, что я нигде не могу получить возврат сегодня, тк нигде нет денег. На мой вопрос, как я должна действовать дальше мне предложили написать обращение на сайт. Получается, для того, чтобы клиенту вернуть деньги за недоброкачественный товар, клиенту нужно пройти 7 кранов ада. Звонить, ездить, писать, добиваться. Такое неуважение к времени и нервам клиента и к выполнению своих обязательств просто возмутительно! Больше никогда не буду у вас ничего покупать. Прошу решить мой вопрос незамедлительно. В противном случае я буду обращаться в судебные инстанции.
Абада ГРУП
Сентябрь 2020 •
1
Компания познаётся по тому, как она реагирует на свои ошибки и относится к клиентам. Наш опыт показал, что отношение ужасное. Больше никогда не будем обращаться в Абаду. Теперь о фактах: 1 августа 2020 года к нам приехал вежливый менеджер, заключил с нами договор на ремонтные работы и взял предоплату. И 14 августа согласно договору к нам должен был приехать мастер. За день до этого из Абады позвонили и сказали, что мастер приехать не сможет и замены ему у них нет. Тк у нас все последующие ремонтные работы и доставки мебели были жестко расписаны, то мы не смогли ждать другого мастера ещё несколько недель. В Абаде сказали, что тк это их косяк, то они вернут предоплату без проблем. Но сегодня 9 сентября, прошёл почти месяц, а воз и ныне там. Сначала нам сказали: вам позвонят. Не позвонили. Когда я дозвонилась, сказали перезвонят, не волнуйтесь. И не перезвонили. Когда я снова позвонили, мне с недоумением сказали: так вы должны отправить заявление на расторжение договора. Тк в этот момент я была на улице, попросила прислать мне на емэйл пример. Отказались, сказав, что у них нет такой возможности с их емэйла на мой отправить (мне тоже это странно). Я снова перезвонила, выяснила, написала и отправила заявление. Сказали перезвонят. Не перезвонили. Позвонила сама, сказали, точно позвонят сегодня или завтра. Прошло 4 дня, я позвонила сама. И тут мне сказали, что рассмотрение заявление 10 дней!!!! Ребята, Вы чего?! Вы нас подвели раз, а теперь ещё и деньги наши не возвращаете и я должна дергаться, вызванивать, ждать, думать, доказывать?! Наш договор ВККР773-797 Э P.S. Радуюсь только за одно, что ремонтные работы у них небольшие планировали делать и предоплата небольшая, несколько тысяч.