pizza.yess
4
0
подписчиков
0
подписок
43к
просмотров
Относительно договора прошло намного больше указанного времени с момента оплаты. Читая отзывы соглашусь с другими. До момента оплаты очень вежливые, обходительные, но как только прошла оплата, прошли сроки и ты начинаешь волноваться, тебя отфутболивают - это первое. Второе два раза уже переносят сроки поставки, при чем почему то в впритык срывая все планы (поскольку у нас дача и самим ехать больше двух часов). Как то не серьёзно. Вижу, что отзывы сотрудники компании читают, поэтому надеюсь примут к сведению. При получении отзыв дополню, очень надеюсь и рассчитываю, что всё будет хорошо.
Итак привезли баню на участок, только не как обычно возят на манипуляторе, а впереди многотонный кран (для каркасной лёгкой бани), а за ним MAN с самой баней, даже представить сложно как они на участке все бы крутились (не совсем правильно считаю было это организовано), но это не произошло поскольку многотонный кран застрял на участке, когда ерзал, забуксовал и прорыл траншею в рост ребёнка - вызывали экскаватор его вытащить, тот так же распахал на участке всё что можно, наделав в грунте глубокие ямы... Вытащили....далее был вызван уже как положено манипулятор правда увы не облегчённый, а трёх осный 8 метровый по кузову, который попросту не мог заехать на участок (не хватало место развернуться). Предложили выдернуть часть забора - ничего другого не оставалось - выдернули вместе с цементом краном... Водитель данного манипулятора разговаривал исключительно матом, проклиная нас, фирму, и всё вокруг и уже хотел выгрузить баню не на подготовленные сваи, а просто по середине участка, хорошо вовремя подъехал какой-то его коллега и заехал и поставил баню профессионально и как надо... В конце ещё намекнули, что мол должен им добавить за беспокойство - понимаете им добавить за сломанный забор, за перерытый участок, за то что сам сидел на крыше и регулировал стропы. Далее всем для понимания приёмку сдаёт водитель, которому задаёшь вопросы про мелочные увиденные недостатки, а он говорит - я не знаю. Да и уже честно говоря после такого стресса в виде целого дня (с 8 утра и до 20)погрузки, нанервничавшись готов подписать чтобы это закончилось наконец то. И так резюмирую :
1. Сроки поставки с момента подписания договора затянуты
2. Организации, слаженности по доставке и разгрузки вообще никакой.
3. Ответственного человека на месте кроме как водитель нет.
4. Двери и окна видимо без сушки, поскольку открыли, а закрыть уже не можем.
Хотели заказать готовую баню, чтобы меньше всяких проволочек, как думает простой обычный человек, привезли поставили, всё организованно, но увы это был кошмар.
Хотелось бы поблагодарить отдельно Татьяну (организовывала доставку), делала всё чтобы довести до результата выгрузку, была на связи, держала в курсе, а так же водителя Александра, который терпеливо ждал, помогал и соответственно сдавал баню.
Впервые встречаю в этой сфере оказания услуг такой сервис. Милая девушка с приятным голосом на ресепшене, такая приветливая. Зона ожидания, кофе и тп... Вы прям лучшие, если бы все так оказывали услуги... Приятно удивлён... Если бы вы были не так далеко от меня, я бы только к вам постоянно и всегда заезжал.
Спасибо команде ADVERTO, за профессионализм, быстрый и качественный подход к задаче. Хочу заметить, что люди не равнодушны, советуют как лучше, помогают в выборе и находят выход в любой сложной ситуации и моменте. Рекомендую эту компанию, уверен останетесь довольны результатом, как и мы.
Опишу история происшествия в Вашем аквапарке:
Сегодня 10.01.2021 решили посетить с семьёй аквапарк, повёл ребёнка на красную горку, на которой съезжают на ватрушке и был удивлён тому, что инструктора стоят увлечённо разговаривают друг с другом не смотря как люди съезжают, не оказывают ни какой помощи и инструкций, далее став во внутрь и толкнув ребёнка поскользнулся и упав сильно рассек голову, кровь ручьём, фельдшер парень как мог оказал первую помощь, далее обращение в травмпункт... Вечер, отдых испорчен. И я понимаю, что упал сам, меня никто не толкал, но если бы сотрудники (как это было ранее), следили, помагали и контролировали уверен бы этого не случилось, поскольку аквапарк посещаем уже достаточно давно.
10.01.2021 в районе 15:40
Просьба к Вам наладьте дисциплину, чтобы избежать беды.