Наташа Куликова
8
1
подписчик
0
подписок
98,4к
просмотров
Отстойник. Если вообще не вариант, то можно сюда. Здесь последний шлак.
Сотрудники никак не заинтересованы, стоят в одной кучке и всех обсуждают ) поэтому если хотите более уважительного отношения - вам не сюда.
Упаси Господи когда-нибудь здесь оформлять доставку! Некомпетентный сотрудник, указав неправильный вес, создала такую проблему мне и человеку, который ее ждал!! Ничего со своей ошибкой они сделать не смогли, просто отдали мне заказ. А деньги за доставку зависли в воздухе, товар остался здесь.
И даже извинений от сотрудника не услышала, только хлопала глазами!
Как до вас вообще дозвониться и забронировать? На телефон не отвечаете, на сайте оставляли заявку, в инстаграме не читаете. Клиентоориентированность ноль
Девушка диджей, которая была в ночь на 4 января, не вставайте за пульт. Музыка отстой, не чувствует музыку, не понимает что вообще заходит! Если народ садится и не танцует, наверное ты включаешь фигню, нет?! Меня поражают такие «диджеи», если вы захотели включить свой плейлист, так дома его включайте и слушайте.
Любила «Секреты» за классную музыку, но что стало с клубом не понятно
Только сейчас дошли руки до отзыва)
Прекрасная природа, замечательный дом, жили в зеркальном-вид, ну просто слов не подобрать насколько шикарен.
Единственное, а возможно и не единственное смутило, что заплатив за дрова(на минуточку 600 руб за 1охапку, взяли 2 и видимо зря, были сырые, в итоге сидели с газовой горелкой весь вечер, а мы ведь просто хотели сделать костер и посидеть у него😅.
Ладно, еще один не очень приятный момент, не успевали к выезду до 12 часов, мы как ответственные посетители решили на час продлить (дом был не занят в этот день-посмотрела по онлайн бронированию) с нас взяли 3 тыс! Ну ребят, вы серьезно, даже в лучших отелях не берут за час 3 тыс, вы извините, но по-моему это перебор, все понимаем дальше идет уборка, но после нас 30 кв м убирать не долго, мы всегда оставляем за собой чистоту. Мы заплатили, не стали поднимать этот вопрос.
Дома дешевые, неопрятные, убитые, хотя вроде новые. Отношение собственников «итак сойдет». Напора воды нет, из раковины вода «плюется» . Пол местами горячий, как кипяток, местами ледяной. В общем собрали из дешевых материалов, ламинат имеет задиры, можно пораниться.
И это не глэмпинг, если вы не знаете значение этого слово, не называйте себя так)
Веники желтые, парится ими не стали, съездили купили другие. В бане дверь плотно не закрывается, соответственно весь жар будет выходить.
Штор в доме и в бане нет от слово совсем. Вечером вы будете на обозрении, как в аквариуме, а утром будет лупить солнце в глаза! Полотенца всего два, в бане дополнительно нет, также как и халатов.
Уюта нет, возвращаться сюда точно не хочется.
А и еще, система выезда/въезда странная, если вы не дозвонитесь до хозяйки, будете стоять у шлагбаума и хлопать в ладоши) Дороги там нет, на седане после дождя я думаю там не проедешь (об этом, кстати, не предупреждают)
Зачем продавать столько абонементов, если зал не вмещает такое количество??? Находится после 17.00 невозможно, да и с закрытием другого зала, теперь в утреннее также! 160 человек это уже перебор! И еще обращение к администраторам, вы когда выдаете ключи, можно же выдавать не рядом шкафчики, в чем проблема хотя бы через несколько выдать??! Чисто логически подумать можно, сами так попробуйте переодеваться и потом собираться, когда все трутся друг от друга! Раздражает, честное слово, не все такие, но есть персонажи!
Очень близкое расположение к дороге! Спать в данной гостинице невозможно, если окна со стороны дороги, просто кошмар, сильный шум от проезжающий фур, машин. Окно закроешь душно, кондиционера нет. Девушка на ресепшене посмеялась и говорит зачем вам кондиционер, вы в курсе что его включают не только когда жарко? Окно закрываешь, включаешь на комфортную температуру и спишь спокойно!
В номере дверь в туалете не закрывается, но есть все необходимое, даже микроволновка и посуда. Постельное по размеру не подходит и скатывается к середине🤦♀️
При заселении нам был нужен номер для двоих с одной двуспальной кроватью, здесь это называется одноместным. Хорошо, зашли в номер лежит все для одного человека, пришлось спускаться и брать полотенце и средства гигиены для второго. Понять не могу, девушка слепая видимо, мы же вдвоем стояли перед дней и говорили нас двое и нужен номер двухместный! Даа человека-это два места, соответственно это двухместный 🤦♀️🤦♀️ Когда у нас уже элементарный сервис наладится. В кафе девушка с очень недовольным видом разговаривает и принимает заказ.
Ты приезжаешь, разговариваешь нормально, оставляешь деньги и даже готов иногда больше заплатить, а к тебе относятся с неприязнью.
Всегда говорю не нравится работать с людьми, не работай)
Очень вкусные блюда, особенно запеченный муксун. Анне спасибо за приятное обслуживание, внимательная и доброжелательная девушка. Будем в Надыме, обязательно вернемся сюда!)
Отзыв будет неприятный, как и само впечатление, которое осталось после посещения данного комплекса.
23.08, примерно в 21.00-22.00 приехали заселяться. Ехали с другого города на мотоцикле, поездка была тяжелая. Больше всего хотелось помыться и вкусно покушать, расслабиться, в итоге получили одну нервотрепку. При заселении прекрасная Анна(по-моему) которой вообще фиолетово, сказала нам, что ресторан и магазин работает до 12 ночи, мы еще дважды УТОЧНИЛИ мы точно сможем покушать до 12, на что нам сказали, да конечно! Отлично! Заселимся, соберёмся и пойдем спокойно в ресторан. Приходим в 22.40 в ресторан «Панорама» и нам там говорят, что кухня не работает уже! Пошли в магазин, а он оказывается тоже не до 12!! Передать, что я была злая, не передать, я готова было рвать и метать, как говорится!
Поездка была тяжелой, мы не на машине, чтобы привезти с собой еду, куда-то ехать тоже не вариант, уставшие, да и куда ехать, доставку не вариант заказывать
Девушка на ресепшене даже палец об палец не ударила, даже не соизволила встать со стула, когда пришли к ней разбираться! По выражению лица и взгляду ей было все равно, что гости нервничают и остаются голодными из-за ее вины!
Благо в тот день нам всё-таки приготовили еду и спасибо ребятам в магазине, которые пошли на встречу в тот вечер и продали нам еду! И мы все это сами организовывали! Короче ходили выпрашивали и разбиралась, а та мадам благополучно сидела! Я бы на ее месте себе места не находила и суетилась бы, так как дезинформировала! Если бы мы знали, что кухня работает до 22.30, пошли бы сразу в ресторан и заказали бы, а потом уже заселяться пошли!!
На следующий день, если честно уже и не хотелось находится, но у нас все было запланировано, поэтому деваться было некуда. С нами связалась управляющая, извинилась, сказала, что стажер, ВЫ СЕРЬЕЗНО, стажер и не знает элементарных вещей? Основу? Базу? Управляющую не знаем как зовут, не представилась, предложила нам в качестве компенсации-барокамеру. Пошли, мужу противопоказано, мне там стало плохо через 5 минут. Написали ей, в ответ ноль реакции, Бог с вами, мы можем себе позволить и так оплатить, но зачем? Само отношение пофигистическое!
Спасибо управляющей ресторана Марине, которая к нам подошла и спросила как проходит отдых, забронировала нам столик и сделала скидку на 10%. И дело даже не в деньгах, а в самом отношении, хотя ее вины здесь вообще нет!
А еще интересный момент: Пришли в спа, а там оказывается нужно записываться заранее. Нам кто-то об этом сказал? Конечно нет! Сидели ждали, поели засохшие байтсы в кафе, потому что кроме них ничего больше не было.
В воскресенье завтрак был в другом ресторане «Бобёр» об этом тоже нигде информации нет, короче догадывайся самостоятельно. Приборов на столах нет, хотя куча официантов бегает, и мы были такие не одни, кто искал вилки. В соусах волосы🥴
Короче никакой навигации!
К номеру претензий нет, чисто и есть все необходимое.
Итог, вернемся ли мы сюда, однозначно нет и рекомендовать не будем. Впечатления остались неприятные. Владельцам бы посоветовала не относиться так к посетителям и внимательнее отбирать сотрудников. Сами работаем в данном бизнесе и с таким отношениям сталкиваемся впервые!