Делала загранпаспорт и очень осталась не довольна, т.к. добавили одну букву в фамилию которой никогда не было сославшись на регламент который выдаёт компьютер. А что бы ее убрать надо предоставить другой документ на английском языке с подтверждением отсутствия этой буквы. Что хотят то и пишут.