Евгения Филоненко
4
0
подписчиков
0
подписок
142,2к
просмотров
К сожалению, не самый клиентоориентированный салон. Записалась на стрижку, выделила для этого время в рабочий день, но по приходу оказалось, что мастер еще стрижет предыдущего клиента. Подождав 15 минут и понимая, что работа еще далеко не завершена, вынуждена была уйти. В переписке вместо извинений мне просто сказали, что можно было подождать. Оценить качество услуг не удалось, но отношение к клиентам оставило неприятное впечатление. Буду искать более ответственное и пунктуальное место
Крайне не приятно, каждый раз как не придешь у них перерыв! Установите уже время обеда официально, а то крайне не удобно! В любое время закрывают прям перед носом и пофиг на все! Крайне отрицательные впечатления постоянно! Примите меры. Учитывая что идет дождь, работники внутри и принципиально дверь закрывают
Крайне не приятное впечатление от магазина , хотели примерить кроссовки , девушка сказала через 3 минуты принесу и пошла общаться с другими людьми! Мы прождали более 15 минут так и принесли, учитывая что 3 других продавца стоят без дела и говорят что не могут помочь, так как видите ли мы поговорили уже с другим продавцом ! Сервис «на высоте»!
Ходила в салон почти год и в целом никаких нареканий, всегда красивый и качественный маникюр. В последний раз сделала камуфляжную базу даже двух дней не смогла относить, как стали ломаться ногти. Два раза сделали ремонт ногтей по гарантии, после чего сказали что мне не подходит данный камуфляж. На мой вопрос, что я отходила с маникюром только две недели и уже сломалось 4 ногтя, мне сказали что это не их проблемы, так как по мнению салона виноваты не они, а мои ногти, потому что им база не подошла. Я не могу доходить средний срок носки (3-4 недели) с таким покрытием- ногти ломаются, я попросила хотя бы скидку на ближайший маникюр, но мне отказали в довольно грубой форме. Салон вообще не клиенториентирован, администратор не умеет разрешать спорные ситуации и нормально общаться. Очень жаль, что разбрасываются клиентами. Придется искать другое место. Но мастера маникюра Оксану рекомендую, делает все аккуратно и красиво. Главное не делайте в этом салоне камуфляж!