Сегодня зашел за пирожками. Простоял в очереди 20 минут. Трое посетителей, не дождавшись, ушли. Посетители стоят, а бариста разносит заказы по столам и убирает посуду. На замечания, хамят. "Мы не лошади, не нравиться, можете к нам не приходить". То ли руководство богатое и им не нужны клиенты, либо персонал не обучен себя вести.
Мне очень нравиться приложение Чибис, так как оно довольно простое и понятное. Приятно получать дополнительное блюдо за баллы (правда в некоторых ресторанах за баллы выбор довольно скуден).