халит м.
7
1
подписчик
1
подписка
118,6к
просмотров
Опаздывал за брюками после химчистки !
Позвонил , объяснил ситуацию ,ребята дождались меня после закрытия )
Большое спасибо за клиентоориентированность 👍🏻
Заправил на данной АЗС полный бак Экто -100 , 84 литра на 5800рублей !
Спустя время заметил в приложении что баллы зачислили 0 рублей!Поддержка ответила мне что это не базовая акция мне надо было приобрести продукт на 100р и баллы бы начислили !
На вопрос почему сотрудник не предупредил меня об этом ответа не получил!
При уровне Платина-VIP не приятно!
Просьба провести обучение или экзамен для сотрудников на знание акций и условий я как клиент не должен и не обязан знать и думать об этом!
Примерно около 10 лет обслуживаю автомобили группы VAG в данном автосервисе!
С любой неисправность здесь точно справятся , а главное быстро и качественно 👌🏻
Все сотрудники профессионалы своего дела с большим опытом, обстановка как дома, открыто и честно 👍🏻
Все хорошо, все отлично кроме одного!
Нельзя оплатить картой или переводом не баню не бар !
В отделе обслуживания а точнее доставки все очень долго , специалист нашла собеседника в рабочее время и выявляла где дешевле рестораны в итоге 40 мин оформления доставки !
Спасибо !