Моя супруга не может получить денежные средства по валютному вкладу, срок которого истек 05.03.2022. 09.03 была написана жалоба в офисе банка "Дополнительный осис Бутово", ответа нет. При этом в двух других коммерческих банках таких проблем не возникло. Готовим досудебную претензию, иск в суд. Подобный произвол оставлять без внимания нельзя. Они ссылаются на сложную ситуацию, но банк совершенно не волнует в какой ситуации находитесь Вы и с какими жизненными сложностями сталкиваетесь из-за противоправных действий СМП Банка.
Всем вкладчикам оказавшимся в подобной ситуации рекомендую отправлять обращения в:
1. Роспотребнадзор. Через официальный интернет ресурс, лично в региональное Управление, почтой России.
2. Центральный Банк России. В электронной форме на официальном сайте, лично занести в Головной аппарат или региональное подразделение, почтой.
3. Роскомнадзор. В интернет-приемную на сайте Роскомнадзора, лично в региональное управление или почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.
4. Федеральную антимонопольную службу. Через интернет ресурс или его региональное управление, направить почтой, или отнести лично
5. Финансовый омбудсмен. В письменном виде либо через официальный интернет.
6. Прокуратуру.
7. Злектронную приемную правительства.
8. Общество по защите прав потребителей.
Учитывая, что все можно сделать в электронном виде, то достаточно один раз написать претензию и разослать во все структуры.