Анна Симонова
3
0
подписчиков
0
подписок
4,8к
просмотров
Хочу сказать спасибо специалисту по продажам из отдела хранения- Марине. Покупал полки Смоленского производителя с доставкой. Привезли с производственным браком. ранее писал претензию в магазине на Ватутина. Получил отказ. Якобы, нужно было на месте принимать заказ и в случае наличия дефектов, - возвращать, кто крайне не удобно, т.к. в месте выдачи забирал ребенок. Дома увидел производственный брак, поехал в магазин на Ватутина- написал претензию. приемщица даже фотографии не сделала полок. Сказала, что через 10 дней ответят. Прошло 10 дней. Ответили отказом, так как никто не сделал фото очки и внимательно не посмотрел эти полки. Сегодня на Мясниковой в магазине Марина посмотрела эти полки, убедилась в том, что наличествовал производственный брак (трещины на поверхности глянца длиной 3 см на обеих полках) сделала фотографии. после чего, полки заменила на аналогичные. Прошу руководство премировать сотрудника Марину за компетентность и внимательность в решении проблемы и поддержания положительного имиджа компании. Спасибо. Просто мы очень длительное время тратим деньги в магазинах этого Лемана про, ранее в Леруа и Марина просто спасла ситуацию. Спасибо
Очень удобное расположение офиса. Менеджер очень внимательно и подробно принял нас заказ. Готовность назначили на 26 декабря. Как установят оконные конструкции в лоджию, дополню отзыв.