Отдыхали c семьей с 05.05 по 09.05.2023 номер люкс все включено
Огромное удивление вызывает количество отличных отзывов об этом месте! Побывав во многих отелях Подмосковья – скажу – отель не тянет на 5 однозначно!
-Номера подуставшие...отопление в номере отсутствовало, котельную отключили! При том, что ночью заморозки – днем холодно не только на улице, но и в номере! Ледяной пол в ванной (воняет сыростью и канализацией), сплит-система не работает на обогрев, выдали 2 обогревателя , кот. не спасают ((
-Детская комната для маленьких деток (у нас 2 летний ребенок) в запущенном состоянии, детские игрушки в пыли, торчащие железные детали в лабиринте, опять же холодное, сырое, не проветриваемое помещение со старым воняющим ковролином.
-В один из дней отсутствие горячей воды – пришлось смывать с себя пену холодной водой
-На улице перед главным входом - прокат за деньги электромашин для деток, бесконечно отдавать 500 руб. за 10 мин катания не реально, ребенку маленькому сложно объяснить почему нельзя кататься сколько хочешь и пройти мимо незаметно невозможно т.к. стоят они специально при входе в здание (где столовые, рестораны и др. развлечения) – в итоге бесконечное огорчение у малыша и соответственно у родителей((( Мастер-классы для детей по старше тоже за деньги! С маленькими детьми делать особо то и нечего, кроме утренней зарядки( И это в отеле 5 звезд, где все включено??
-В бассейне – плесень!!
-Мыши на территории!
-В холле отсутствие кулера с питьевой водой!
Благодарность повару за хорошую и вкусную еду, единственное что понравилось! Но плохо, что вечером во время ужина проводят очень громкую музыкальную программу, для этого как мне кажется нужно отдельное помещение…
Продолжать можно и дальше..
В целом, впечатление испорчено, уехали с не самыми лучшими впечатлениями!
В Подмосковье есть более достойные варианты даже за меньшие деньги!!!
Отличный центр с внимательными специалистами. Сын ходит в ясли-группу к замечательному педагогу Алсу Михайловне. Рада, что первый опыт сада ребёнок получает именно тут. Каждый день уходит с отличным настроением и разнообразными поделками. Спасибо работникам центра за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм!